to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Otokas adlı satıcıdan Onvo mx03 2400 Watt 2026 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 25.04.2026 tarihinde saat 11.32’de Aras Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde Scooter’ın göstergesindeki kilometrenin 6718 km olduğunu, yani ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ayrıca fren diskinde yamukluk olduğunu ve üst kısımda gidonda mini hasar bulunduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Onvo yetkili servisini aradım, ürünün gelmesi ve incelenmesi gerektiği, daha sonra bakılacağı söylendi. Ardından yetkili birimle görüştüğümde Scooter’ın kilometresi 6753 km’ye geldiği için garanti kapsamından çıktığı, motorda arıza olduğu ve yazılım atıldığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı ifade edildi. Trendyol ile görüştüğümde ise benden ıslak imzalı “iade edilebilir” yazısı almam istendi, ürünün Onvo genel merkeze gönderilip incelenmesi gerektiği söylendi. Şu an 52.720 TL ödeyerek aldığım ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Ben bu süreçte satıcı Otokas firmasından ve Trendyol’dan, bu kadar kilometre yapılmış, diskinde ve gidonunda hasar bulunan, motorunda arıza olduğu belirtilen bu Scooter için herhangi bir onarım ya da değişim istemiyorum. Kullanılmış ve problemli bir ürün gönderildiği için ödediğim 52.720 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim, ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda Scooter’ın sağ kilometre kısmının kırık olduğunu gördüm. Teslimat anından itibaren kırık olduğuna dair net şekilde görünen video ve fotoğraf görsellerim mevcut. Hemen Trendyol ...
Trendyol.com üzerinden 18.02.2026 tarihinde 109*****728 numaralı siparişle yaklaşık 347,90 TL tutarında elektrikli motosiklet alarmı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi açtım ancak ürün yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi....
Trendyol üzerinden 01.11.2025 tarihinde Onvo rx5 Scooter satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde gövdesinde çizikler vardı, buna rağmen çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Ancak ürünün teknik performansı ve kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Ürün açıklamasında 70 km menzil vaadi olduğu iç...
Trendyol'dan Onvo elektrikli Scooter aldık. Sipariş no: 2245545609 maddi sebepler yüzünden geri iade etmek zorunda kaldık. Siparişi verdik. Kargo firmasına gelir gelmez ürünü hiç açmadan kullanmadan geri aynı gün iade etmek zorunda kaldık. Ürün ile alakalı bir problemimiz yoktu ama şimdi ürün incele...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Onvo 
Yorumlar