to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Fön Tarağı Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Trendyol One Step markasından hava üflemeli fön tarağı aldım. Kargo geldi. Kutuyu açtım kullanılmış ürün gönderilmiş. Üzerinde saç kılları duruyordu, fırça kılları kullanmaktan eskimiş, iki tane de teli eksikti. Tekrar paketledim iadeye ettim kargo ile satıcıya gönderdim. Kaç gündür iade onaylanmasını bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerinden arıyorlar satıcı sıfır açılmamış paket gönderdiğini bize video çekerek kanıtladı iadeniz onaylamadı diyor. Hem kullanılmış ürün gönderiyorlar hem beni yalancı çıkarıyorlar. Paramla rezil oldum. Nasıl insanlarsınız yazık gerçekten.
Gelişme
Trendyol One Step markasından hava üflemeli fön tarağı sipariş ettim. Kargo geldi paketi açtım kullanılmış ürün göndermişler üzerinde saç kılları duruyordu. Tarağın iki teli de yoktu, kullanmaktan fırça kılları eskimiş hemen fotoğraflarını çektim iade nedenini yazıp fotoğrafları da yükledim kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştı. Kaç gündür iadenin onaylanmasını bekliyorum Trendyol müşteri hizmetlerinden beni arıyorlar iadeniz onaylanmadı satıcı sıfır paket gönderdiğini video ile bize kanıtladı diyorlar. Hem kullanılmış ürün gönderip hem beni yalancı durumuna düşürmeye çalışıyorlar.
