Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmış Ve Arızalı Espresso Makinesi Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

ID:34259209

Kullanılmış Ve Arızalı Espresso Makinesi Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Zuhal

17 Kasım 2025 15:28

176

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi espresso makinesi (15.000 TL tutarında), teslim edildiğinde su haznesi ıslak ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Cihazı fişe taktığımda ise “su tankını doldur” uyarısından ileriye gitmedi ve çalışmadı.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü stokta olmasına rağmen “elimizde yok” diyerek iade yönlendirmesi yaptı, Trendyol ise servise yönlendirdi. Satıcının ürünün değişimini yapmamak için bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Ürünün garantisi mevcut ve ben servisle uğraşmak istemiyorum.

İzmir’de teslim aldığım bu ürünün, sıfır ve kullanılmamış bir yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Paramı İade Etmiyor Beni Mağdur Ediyor Çözüm Üretmiyor

Ebru

Trendyol

16 Mayıs 2024 19:21

631

Trendyol'dan Philips marka espresso latte kahve makinesi satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak kolisi oldukça zarar görmüştü ve ürünün kutusu orijinal haliyle kapalı değildi; siyah koli bandı ile kapatılmıştı. İlk başta bu duruma çok önem vermedim ve kargoda zarar görmüş olabileceğini düşündüm. An...

1 Yorum

Trendyol’dan Satın Aldığım Kahve Makinesinin İadesi Bir Ayı Aştı, Param Hâlâ Yatmadı

Yelda

Trendyol

18 Temmuz 2025 13:45

487

21 Haziran tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Philips 5500 Serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü, kendi hatalarından dolayı kargoya dahi vermediler. İletişime geçip ürünü istediğimi belirttiğimde, gönderemeyeceklerini ve paramın 1 hafta 10 gün içinde tarafıma iade edileceğin...

2 Destek

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İade Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Özcan

Trendyol

19 Şubat 2025 18:58

924

On gün önce Trendyol'dan internet üzerinden Ahidenal - Kayseri satıcısına ait sipariş no 9986872842, teslimat no 9205004456 ile Delonghi Magnifica Evo tam otomatik espresso kahve makinesi aldım. Ürün kusurlu çıktı; fişini takıp çalıştırınca acayip bir ses çıkarıyor ve su almadığı için de çalışmıyord...

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Yalçın

Trendyol

06 Ağustos 2025 14:05

657

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, eşime doğum günü hediyesi olarak 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içer...

Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

1 Destek

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Avta Elektronik'in Gönderdiği Ürün Bozuk Çıktı

Erhan

Trendyol

08 Temmuz 2023 04:37

484

Trendyol'dan avta elektronik teknik ticaret ltd. Şti. Firmasından aldığım bugün elime ulaşan filtre kahve makinesini fişe taktım çalışmıyor ve bozuk ürün elimde kaldı. Trendyol'a da bildirdim ve satış yapan firmaya maalesef hepsi olumsuz dönüş yapıp bozuk gelen cihaz elimde kaldı para çöp oldu. Kut...