Trendyol Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, eşime doğum günü hediyesi olarak 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içerisinde olması gereken gress yağının gönderilmediğini fark ettim. Makinenin iç kısmında da kılcal çizikler mevcuttu.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayrıca, başka kullanıcıların da aynı satıcıdan benzer şekilde kullanılmış ürün aldığını ve iade taleplerinin reddedildiğini gördüm. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün garantili olup, toplamda 21.899 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kahve Makinesi Yerine Perde Geldi İade Sürecim Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10617130847). 24 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine spot perde çıktı. Ürünüm kargoda karıştı ve bana tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Hemen aynı gün iade talebi oluş...
Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı, Trendyol Mağduriyetimi Gidermiyor!
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.27’de Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından aldığım Philips 5500 lattego kahve makinesini teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinde kahve parçaları olduğunu, bazı parçalarında ezik ve çizikler bulunduğunu ve dış yüzeyinde lekeler olduğunu fark etti...
Yeni Alınan Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Arızası Ve İade Talebim

5 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hızlı Gitti” satıcısından Philips hda150/60 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü İstanbul/Sefaköy’de kullanıyorum. Henüz iki ay bile geçmeden makinenin süt köpürtme işlevi sürekli olarak çalışmamaya başladı. Başka bir sorun veya eksik parça yok, sadece...
Trendyol Kampanyadan Alınan Ürün Satış İptali

23 Mart tarihinde Trendyol sitesindeki kampanyadan, 8256952609 teslimat numaralı Philips Ep5443/70 LatteGo kahve makinesini Dekorizyapı isimli firmadan satın aldım. 3 Mart 2024 tarihinde Trendyol firmasından gelen mesaj ile satışın iptal edildiği bilgisi verilerek, ürün alımım iptal edildi. Bu ürünü...
-
Affiliate 143
-
Alışveriş Kredisi 186
-
Cüzdan 136
-
Çekiliş 1.004
-
Değişim 2.690
-
Dropshipping 18
-
e Fatura 183
-
Elit 181
-
Fatura 1.882
-
Garanti 2.340
-
Gel Al 363
-
Hediye 638
-
Hediye Çeki 328
-
Hesap 3.177
-
İade 33.208
-
İndirim 774
-
İndirim Kodu 161
-
Kampanya 673
-
Kapıda Ödeme 20
-
Kargo 8.688
-
Komisyon 342
-
Kredi Kartı 959
-
Kupon 1.002
-
Kurye 1.103
-
Mağaza 5.964
-
Mobil Ödeme 150
-
Partner 687
-
Puan 425
-
Sepetim 192
-
Sigorta 147
-
Sipariş 21.130
-
Teslimat 12.413
-
Yorum 1.257











Yorumlar