Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Gömlek Yıkama Sonrası Düğmesinde Potluk

DeFacto Gömlek Yıkama Sonrası Düğmesinde Potluk
DeFacto Gömlek Yıkama Sonrası Düğmesinde Potluk
13 Mayıs 20:53109
Asude'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

DeFacto Cadde 54 AVM mağazasından 9 Mayıs tarihinde kadın ekoseli bir gömlek satın aldım. Mağazada denerken gömleğin duruşu düzgündü, düğmelerinde herhangi bir potluk yoktu.

Gömleği talimatlara uygun şekilde yıkadıktan sonra ürünün çektiğini ve düğme kısmında belirgin bir potluk oluştuğunu fark ettim. Ürünü yalnızca kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

DeFacto’nun ürünün arkasında durmasını, inceleme sonrası uygun görülmesi halinde gömleğin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 20:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Asude Y., 35983499 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Asude
14 Mayıs 14:19

Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Kadın Gömleği Ütülerken Aniden Yanması

16 Mart 22:5492

İzmir’deki bir DeFacto mağazasından aldığım kadın gömleği ilk kez giymek için ütülemek istediğimde, ütünün ısısı en düşü...

DeFacto Kadın Gömleği Ütülerken Aniden Yanması
DeFacto Kadın Gömleği Ütülerken Aniden Yanması
DeFacto Kadın Gömleği Ütülerken Aniden Yanması
1 Destek
1

Az Kullanılan Pantolonun Dikişlerinde Erken Yırtılma Ve İade Reddi

19 Mart 21:04501

DeFacto’dan Şubat 2025’te Piazza AVM mağazasından aldığım erkek jean pantolonu, işim gereği sivil kıyafeti çok az giyebi...

3 Destek1 Yorum
1

Ayıplı Gömlek: Görünür Etiket Dikişi Ve İade Talebi

18 Nisan 23:31464

DeFacto’nun online mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım regular fıt %100 pamuk kadife gömlek (açık haki, ü...

Ayıplı Gömlek: Görünür Etiket Dikişi Ve İade Talebi
Ayıplı Gömlek: Görünür Etiket Dikişi Ve İade Talebi
Ayıplı Gömlek: Görünür Etiket Dikişi Ve İade Talebi
Ayıplı Gömlek: Görünür Etiket Dikişi Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru