Trendyol müşteri hizmetleri canlı destek

10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden DAT bilişim ve teknoloji satıcısından Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty S...istemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge (IW3612EUT) model ürünü 22.738 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca çalışmasını ve performansını değerlendirmek ...

Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde “No Brade takım” adlı ürünü, melek M**** giyim isimli satıcıdan sipariş etti...m. Ürün tarafıma sıfır olması gerekirken kullanılmış/ayıplı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün iade sonrasında satıcı taraf...

Konu: Onayım Olmadan Kupon Tanımlanması ve Ücret İadesinin Yapılmaması hakkında şikayet Trendyol üzerinden vermiş olduğ...um siparişin tamamının iade edilmesini talep ettim. Trendyol Canlı Destek ekibiyle yaptığım görüşmede, ürünlerin kurye tarafından adresimden alınacağı ve ardından ücret iadesinin g...

Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım.... Ürün bozulduğu için servise götürmek istedim ancak faturama ulaşamadığım için servis fişi dahi oluşturulamadı. Trendyol hesabıma tanımlı e‑posta adresime artık giriş yapamıyorum....

Trendyol üzerinden verdiğim 10752082851 numaralı siparişim, teslimat süresi içinde olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafı...ma ulaştırılmadı. Sipariş durumunda teslim edilemedi bilgisini görüyorum ancak nedenine dair net ve yapıcı bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı ...

Trendyol üzerinden yaptığım sık alışverişler sonrası kredi kartım Trendyol alışverişlerine kısıtlandı. Bu durumu bankama... ilettim ve daha önce Trendyol’da “3D ile öde” seçeneğini işaretlediğimde sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık son bir aydır ödeme ekranında bu 3D ile ödeme seçeneği h...

Başlık: Trendyol Faturamı Göndermiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluktan Kaçıyor! 6 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol ü...zerinden Cs016 Akülü Budama Testeresi 650w isimli ürünü, #10742184441 teslimat numarası ile satın aldım. Ürünle birlikte fatura tarafıma gönderilmedi ve uygulamadaki “Siparişlerim”...

Trendyol üzerinden 11478319926 numaralı siparişimle 2 adet Puma ayakkabı satın aldım. Ürünler taşıma sürecinde yaşanan b...ir sorun nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen iade edilmiş görünüyor. Ben kesinlikle iade talebinde bulunmadım ve satın alma işlemi...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban...

Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr...

Trendyol Plus üyeliği satın aldıktan sonra uygulama içinde sunulan “3 ay YouTube.com Premium bedava” kampanyasından yara...rlanmak istedim. Trendyol uygulamasındaki kampanya bölümünden aldığım aktivasyon kodunu YouTube.com Premium sayfasına yapıştırdığımda, kampanya ücretsiz görünmesi gerekirken benden...

Uzun süredir Trendyol müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır sorduğu...m sorulara net bir çözüm sunulmuyor ve gerektiğinde satıcıyla doğrudan iletişim kurulamıyor. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen, müşteri temsi...

Trendyol üzerinden Buluttabul isimli mağazadan vantilatör almak için 29 Temmuz tarihinde işlem yapmak istedim. 29 Temmuz... saat 11:00 ile 01:00 aralığında Trendyol üzerinden ödeme adımına geldiğimde sistem hata verdi, sipariş oluşmadı; ancak hesabımdan 1.000 TL tutarında işlem görünmeye başladı. Tren...

Trendyol üzerinden Mart ayında Vimi adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ancak satış sözleşmesinde satıcının herhangi bi...r iletişim numarası ya da başka bir iletişim bilgisi yer almıyor; ayrıca satıcıya ait bir web sitesi veya farklı bir bilgi de bulamadım. Bu nedenle, hem satıcı bilgilerine ulaşmak...

Yaklaşık üç gündür Trendyol’dan sürekli olarak “ödemenizi gerçekleştiremedik, bakiyeniz yetersiz, kartınız internete kap...alı veya bilgileriniz değişmiş olabilir” içerikli e-posta ve mesajlar alıyorum. Oysa bu kartı yaklaşık yedi ay önce kendim iptal ettirdim ve Trendyol sisteminden de silmiştim, şu a...

Trendyol Sigorta üzerinden bir sigorta ürünü satın aldım ve kampanya kapsamında ücretsiz 2 ay YouTube.com Premium kodu v...erildi. Ancak bu kodu 2 gündür farklı ve daha önce hiç YouTube.com Premium denemesi kullanılmamış bir Google hesabında denememe rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve kampanyadan yara...

Uzun yıllardır Trendyol’u aktif kullanan, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda kullandığım ödeme kartları b...ana ve eşime aittir. Hesabım hiçbir zaman ticari amaçla kullanılmadı veya kötüye kullanılmadı. Buna rağmen hesabım “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleyiciyi 4 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 6.120 TL ...bedelle satın aldım. Ürün kısa süre sonra arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm ancak faturada ürün seri numarası yazmadığı gerekçesiyle ürünü garanti kapsamında kabul etmedi...

Trendyol üzerinden aldığım Dell marka dizüstü bilgisayarın 11450486523 numaralı siparişini 27 Temmuz tarihinde iptal ett...im. Mobil uygulamada tutarın 27 Temmuz’da bankaya iletildiği yazarken, web sitesinde sadece “İptal edildi” ibaresi görünüyor ve “bankaya iletildi” bilgisi yer almıyor. 3,5 iş günü ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10680448094 numaralı siparişim yaklaşık yirmi gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin k...argo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen ürünüm adresime getirilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünümü benim gidip Sürat Kargo şubesinden alm...

23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bereket Pazar isimli satıcıdan 11439668487 sipariş numaralı ve 10701693202 t...eslimat numaralı Hot Wheels 2026 Premium Fast and Furious 5'li Set ürününü adrese teslim olarak satın aldım. Taşıyıcı firma olarak Sürat Kargo’nun Muğla şubesi görünmektedir. 25.0...

Trendyol üzerinden geçen yıl satın aldığım Philips şarjlı dikey süpürgem bozulduğu için garanti kapsamında servise götür...düm. Servis benden ürünün faturasını istedi. Bunun üzerine geçen hafta cuma günü Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün faturasının hiç kesilmedi...