Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Saç Maşasının Hijyen Gerekçesiyle İadesinin Reddedilmesi

profile
30 Eylül 2025 20:46
253

Trendyol üzerinden 10525061469 numaralı siparişimle Arzum marka bir saç maşası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusunu açıp yalnızca inceledim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Ürünün ısı ayarı olmadığını ve çok basit, oyuncak gibi bir ürün olduğunu görünce beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürünü, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde, hiçbir koruyucu önlem olmadan gönderildiği gibi tekrar kargoya verdim.

İade talebim, ürünün “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açıp baktım. Ayrıca, ürün sayfasında iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme de bulunmuyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aynı gerekçeyle yardımcı olmadılar.

İadenin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmamış Ürünün İadesi Kanıt Sunmama Rağmen Reddedildi

profile
02 Eylül 2025 11:59
283
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürüne Yanlış İade Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ekim 2025 21:07
832
Açılmamış Ürüne Yanlış İade Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım
Açılmamış Ürüne Yanlış İade Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım
Açılmamış Ürüne Yanlış İade Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zahide
18 Temmuz 2025 10:40
1.273
1
Selvihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selvihan
24 Nisan 2025 23:52
424
Trendyol İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi!

profile
Kami̇l
29 Nisan 2025 16:32
370
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri