Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 827.052
Trendyol
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%18
- Dört Yıldız%10.8
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%60.5
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
4.176 şikayet
Trendyol Yaya By Hotiç Bot Hemen Yırtıldı
Trendyol'dan aldığım Yaya by Hotiç marka bot ikinci kullanımda iki yerden yırtıldı. (hem bileğin arka kısmında açılma oldu hem de bileğin kenarından lastik birleşiminde açılma oldu) Bu kadar kalitesiz olamaz, gerçek marka mı satmıyorlar anlamadım kesinlikle paranız çöpe gidiyor bunun bir hesabı olma...
Trendyol Ve Satıcısı Marka Park Alınan Sahte Markalı Bot
Trendyol şirketine bağlı Marka Park satıcısından Timberland marka bot satın aldım. Sipariş numarası 430211744 sipariş tarihi 08.12.2020 dir. Botu aldığım da ilk yağmurda karşılaştığım olay ise yağmurda su alması oldu. Timberland'ın satış mağazasına gittiğim de ise ürünün orijinal olmadığı ve bu mark...
Trendyol İade Ettiğim Ürünün İadesini Bir Türlü Alamıyorum.
Trendyol dan bot siparişi verdim. Olmadı iade ettim. Trendyol Cüzdan dan alışveriş yapmadığım halde Para cüzdana iade edildi. Oradan kartıma aktarmama rağmen para karta iade edilmedi. Şu an para ne kartta ne de cüzdan da görünmüyor. İki defa asistan ile iletişime geçtiğim halde herhangi bir değişikl...
Trendyol Ve Wenti Shoes İlgisizliği!
Trendyol uygulaması üzerinden wenti shoes dan bot satın aldım. Verilen tarihlerde kaç kere iletişime geçtim yinede elime geçmesi için son gün dün olmasına rağmen Trendyol'la da sürekli konuştuğum halde merak etmeyin, sizi anlıyoruz şeklinde cevaplarla ürün hala hazırlanıyor gözüktüğü için iptal etme...
2 DestekçiTrendyol Derimod Ürün İadesi. Para İademi Geri Alamadım
Trendyol'dan 241.48 liraya satin aldığım Derimod kadın beyaz bot sipariş numarası 5031***83, teslimat numarası 8507***43. Numarası ayağıma olmadığı için tarihinde Yurtiçi Kargo ile 19.02.2021 tarihinde geri iadesini yaptım. Ancak ücret tarafıma ödenmediği gibi hiçbir şekilde firmadan aranmadım ya da...
Trendyol Yazışmaları Engelliyor
Tedarikçi Firmayla tüm görüşmeleri kolaylaştırmak gerekirken Trendyol devamlı engelliyor. Engelleri görür görmez aklıma Trendyol geldi. Trendyol yüzünden kargo almak ve iade etmek zorunda kaldım. Firmaya aldığım botun 45 numara olmasını iletemedim. Firmaya ilanı düzeltmesi gerektiğini söylemedikler...
Trendyol Ve Bambi Ayakkabı Sorumsuzluğu
14.01.2021 tarihinde Trendyol Bambi satıcısından sipariş numarası 470051678 olan Harley Davidson markalı bot aldım. Numarası küçük geldiği için iade etmek istedim ve faturasında "merdaneli ayakkabı" ürün açıklamasıyla gelen faturasıyla ürünü firmaya gönderdim firma teslim aldıktan 4 gün sonra ürün f...
Trendyol Ve Bambi Sorumsuzluğu
14.01.2021 tarihinde Trendyol sitesinde Bambi satıcısından sipariş numarası 470051678 olan Harley Davidson markalı bot aldım. Numarası küçük geldiği için iade etmek istedim ve faturasında "Merdaneli Ayakkabı" ürün açıklamasıyla gelen faturasıyla ürünü firmaya gönderdim firma teslim aldıktan 4 gün so...
Trendyol Botumun Derisi Soyulmaya Başladı
17 Kasım tarihinde Trendyol aracılığıyla riccon mağazasından siyah deri kadın bot aldım fakat daha alalı 4 ay olmadan deride soyulma oldu ve hiçbir yere çarpma olmamasına rağmen. Umarım şikayetime çözüm bulursunuz. Yoksa gerekli yerler başvuruda bulunacağım.
Trendyol Değişimi Reddediyor İade Yaptırıp Aynı Ürünü Pahalı Satıyor
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından almış olduğum, 8537**780 numaralı, "Kadın Fermuar Detaylı Bot 20WFE150818" ürünü hasarlı olarak gelmiş bulunmakta, Ürünün değişimini istedim, fotoğrafını attım, inceleyip mail ile döndüler. Gönderilen mailde şu yazmakta; Ürün tedarik edilememektedir. Elinize...
Trendyol'da Kargoda Alınan 2.Ürünüm
Trendyol'dan aldığım ürün 2.kez kayboluyor. Trendyol'dan aldığım kar botu Sürat Kargo'da kayboldu. Ve kargonun yalan beyanından dolayı ürünü teslim almışım gibi (güvenlik tarafından) not düşülmüş. Oysaki hem tüm gün evdeydim hem de güvenliğin ürün teslim alması yasak. Şimdi inceleme süresi başlayaca...
Trendyol Olmayan Ürünü Satıyor
Trendyol firması aracılığı ile 16.02 tarihinde Lowa bot siparişi verdik. Ürün 12 gündür hazırlanıyor gözükmesine rağmen hala gönderilemiyor. Trendyol'a ulaştığınızda size, eğer göndermezlerse paranızı iade ederiz, gibi geri dönüş oluyor. Paramız kullanıldı gözüküyor, yazık, günah, ayıp.
Trendyol/Bambi Ayakkabı Defolu Ürün
Trendyol'dan istediğim Bambi ürün bot resmen defolu geldi. Sağ tekinin fermuarı kırık. İç tarafı zedelenmiş ve fermuar üzerinde yapışkanlar var. Gelen ürün kutusu da yırtık resmen kullanılmış ürün ya da defolu ürün yollanmış. Hiç yakıştıramadım Trendyol gibi bir şirkete.!
Trendyol Tedarik Etmeme
Trendyol.com üzerinden kendi iddiaları ile ayakkabı vb... Ürünlere ekstra indirim yaptıkları gün 510051268 sipariş numarası ile 9 adet ayakkabı ürünü siparişi verdim. https://www.Trendyol.com/Torex/erkek-siyah-carter-outdoor-ayakkabi-p-70809457?boutiqueId=61&merchantId=1024 ürününden 1 adet 41 numar...
Trendyol Kaydet Kazanda Şartları Sağlamama Rağmen Kuponumu Vermiyor
Trendyol yaptığı kampanya sonucu yeterli kaydetmeye ulaşmama rağmen 25 TL mi hesabıma yüklemedi. Madem yüklemeyeceklerdi kampanyayı neden yapıyorlar? Asistana ulaştığımda bot vs kullanımı olabilir dedi ancak koleksiyonumu kaydedenlerin hepsi gerçek aktif hesaplardı. Bu kampanyaya gerekli şartları sa...
Trendyol Kargo Takibinde Gönderi Bulunamadı Hatası
Trendyol Daxtors adlı mağazadan bot siparişi verdim. Ürünüm bu sabah kargo dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ürünüm bana hala ulaşmadı ve kargo takip sayfasında gönderi bulunamadı hatası veriyor. Ürünümün nerede olduğunu ne zaman bana teslim edileceğini belirtirseniz sevinirim