Trendyol garanti belgesi talebi
132 şikayet
Ayıplı Ayakkabı İçin Garanti Reddine Karşı Ücretsiz Onarım Talebim
25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10305620491-40181 numaralı siparişle Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünün kutusunda ve faturasında 2 yıl üretici garantisi yazmasına rağmen kısa süre içerisinde ayakkabıda üretim hatası oluştu. Ürünü Konya Selçuklu’da teslim aldım. Garanti kapsamın
Trendiyol’da Garanti Belgesi Olmadan İade Reddi Ve Çelişkili Uygulama
11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verd...im. Bu siparişe ait numara 11132966825’tir. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşt
Garanti Hakları Engellendi: Trendyol Ve Satıcı Arasındaki Çözüm Çıkmazı
2024 yılında Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulak kısmına oturan bölümde arıza oluştu ve gözlüğün garanti kapsamında tamire gönderilmesi gerekti. Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinde
Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Fatura Erişemediğim İçin Trendyol Ve Karaca’dan Destek Talebi
Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power kablosuz dikey süpürge satın aldık. Ürün kısa süre içinde hem şarj sorunu çıkarma...ya başladı hem de borusu çatladı. Şu an süpürge sağlıklı şekilde çalışmıyor ve garanti kapsamında tamir ettirmek istiyoruz. Elimizde Karaca’ya ait garanti belgemiz mevcut, ayrıca
Jelatinsiz Ve Bozuk Ambalajlı Parfüm Gönderildiği İçin İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Pierre Cardin parfüm satıcısından 25.04.2026 tarihinde 11172302987 numaralı siparişimle toplam 1.734 ...TL tutarında parfüm satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfümlerden birinin kutusunda hiç jelatin olmadığını, koruma bandının açık olduğunu, diğ




Garanti Süresi Devam Etmesine Rağmen Mooi Robotun Kırılan Parçası Değiştirilmedi
Trendyol üzerinden 9947591456 sipariş numarası ile gerhau marka Mooi akıllı güzellik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bir süre sonra ürünün başlık kısmındaki plastik halka kırıldı. Bu sorun sonrası Trendyol Asistan üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak hiçbir

Hayal Kırıklığına Uğrayan Müşteri Yasal Olmayan Telefon İçin Tam İade Talebi
Konu: Yasal Olmayan Telefon Bildirimi hakkında İade Talebi Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Yaklaşık 6 ay önce plat...formunuz üzerinden bir Poco marka cep telefonu satın aldım. Bugün tarafıma, bu telefonun yasal olmadığı ve devlet tarafından kullanımının engelleneceğine dair resmi bir bildirim u


Ürün Eksik Gönderim İddialarına Karşı İhlal Puanı Yeniden İncelenmesi Talebi
Trendyol’da aktif satıcıyım. Tarafıma önce 24 ihlal puanı (Talep No: 38b3f55c), ardından 48 ihlal puanı uygulanmıştır. B...u iki puanın ayrı dosyalar üzerinden verilmiş olmasına rağmen, süreçler bir arada incelendiğinde aynı kullanıcı ve/veya bağlantılı hesaplardan gelen benzer ve tekrar eden şikâyetle
Yanlış Garanti Belgesi Ve Bozulan Blender İçin İade Talebi
"Kiwi ürün için teşekkürler"
Trendyol üzerinden #10643768417 numaralı siparişimle Kiwi khb4440 blender seti satın aldım. Ürüne 984 TL, ayrıca Trendyo...l’dan 140 TL karşılığında 3 yıllık ek garanti de aldım. Ürünün kutusundan kendi garanti belgem çıktı, ancak Trendyol ve satıcıyla yazışmalarım sırasında bana kendi garanti belgem y
Ayıplı Kulaklık Ve Yanıltıcı Servis Raporu Nedeniyle Ücret İadesi İsteği
Neslistore firmasından Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Pro iOS Android mobil uyumlu kulak içi Bluetooth kulakl...ık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz kulaklığı denedim; ancak kulaklık hiç açılmadı, ışık yanmıyor ve şarj da olmuyor. Yani ürün en başından beri çalışmıyor. B
Ayıplı Blender İade Reddi Ve Trendyol'un Sorumluluk Almaması
Trendyol üzerinden Electrolux marka bir smoothie blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yalnızca muz ve süt karıştırm...ak için kullandığımda cihaz aşırı ısınıp kendini kapattı ve normal, basit bir kullanımda dahi görevini yerine getiremedi. Bu nedenle ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. 08.
Trendyol’da Saç Maşası İadesinin Hijyen Gerekçesiyle Reddedilmesi Ve Garanti Belgesi Eksikliği
Trendyol platformu ve bünyesindeki “Riomi Türkiye” isimli satıcı HNK Elektronik iş birliğiyle, tüketicinin en temel yasa...l haklarının nasıl ihlal edildiğini ve sistemin nasıl bir oyalama döngüsüne dönüştüğünü, yaşadığım süreç üzerinden aktarmak istiyorum. 11070159815 numaralı siparişimle aldığım Riom
Trendyol’da Bozuk Kulaklık İadesi Reddedildi, Üreticiyle İletişim Zorunlu
Trendyol üzerinden Lenovo xt62 pembe Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 11075646691. Ürün elime ulaştığında... ilk andan itibaren bozuk ve kusurlu şekildeydi. Hemen satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü en az 6 saat şarj etmem gerektiği, buna rağmen çalışmazsa iade etmem gerektiği söylendi
Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Ürün Kırıldı Ve Kargo Hasarı İhmal Edildi
23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Optivie Optik satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre ...sonra gözlüğün burunluk kısmında sorun yaşadığım için Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, 6 aylık süre geçtiği için sürecin satıcı firma üzerinden ilerl

Kusurlu Akıllı Saat Ve Garanti Belgesi Olmadan İade Reddi
Trendyol üzerinden kurumsal olarak kardeşimin doğum günü için Smartbarry marka bir akıllı saat satın aldım. Sipariş numa...ram 11027634872 olan ürün 10 Mart günü tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açıp saati denediğimizde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Saat açılmıyor, şarja takıldığında

Yanıltıcı Garanti Ve Yurt Dışı Telefon İlanı
Trendyol üzerinden 3 Şubat’ta Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. İlanda ürünün 2 yıl garantili olduğu ve yurt içi te...lefon olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor ve cihazın yurt dışı telefon olduğunu öğrendim. Sipariş numaram 10926202769
Yanlış Salıncak Gönderimi Ve Satıcı Oyalaması Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Sercan Garden isimli mağazadan 30 Aralık tarihinde çift kişilik salıncaklı 7 kişilik bahçe takımı sip...arişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10100694213’tür. 4 Ocak’ta yalnızca “garanti belgesi” adı altında yanlış bir kağıt gönderildi, ürünler ise yaklaşık 25–27 Ocak tarihleri
Trendyol’dan Dyson Garanti Belgesi Alımında Yaşadığım Mağduriyet
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı kırıldı ve yenisini... tedarik ettirebilmek için Dyson’ın resmi garanti belgesine ihtiyaç duydum. Ancak bu belgeye ulaşmak için defalarca uğraşmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizm
Trendyol Yanlış Model Kutu Ve Garanti Belgesi Olmadan Koşulsuz İade Talebimin Reddi!
Trendyol üzerinden 10829944890 numaralı siparişimle Bosch gsb 185 marka matkap satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihind...e verdiğim siparişten yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Matkapta teknik bir arıza olmamasına rağmen beton delme konusunda ihtiyacımı hiç karşılamadığı için üründen memnun kalm
Şarj Almayan Airpods Ürünüm İçin İade Reddi Ve Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyo...rdu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol
Çalışmayan Sinbo Öğütücü İçin Hijyen Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Sinbo marka bir öğütücü satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığın...da çalışmıyordu, hiç çalışmadı. Kutusu eski ve yıpranmış görünüyordu, ayrıca içinden garanti belgesi ve kullanım kılavuzu da çıkmadı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece çalışıp çalışma
İkinci Kullanımda Bozulan Süpürge İçin Değişim Reddi Ve Parça Eksikliği
Robo Türkiye üzerinden aldığım şarjlı, kablosuz, katlanabilir dikey süpürge ikinci kullanımda bozuldu. İade talebi oluşt...urdum; reddedildi. Değişim oldu diye sisteme not düşülmüş, ama değişim olmadı. Bize gönderilen parçalar eksik yollandı. Garanti belgesi kapsamında olmasına rağmen yetkili servisle
IMEI Uyuşmazlığı Ve Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden DTM grub satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan bir s...üre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve kulaklık girişi de bozuldu. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun neden
















