Trendyol garanti belgesi talebi

Trendyol üzerinden Robo markasının Robo spr02 model elektrikli dikey süpürgesini Eylül ayı başında satın aldım. Ürün açı...klamalarında 2 saatte şarj olduğu belirtilmesine rağmen ilk günden itibaren yaklaşık 6 saatte doluyor ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık iki hafta önce iade ...

Trendyol üzerinden Philips Lumea cihazını 17.08.2026 tarihinde satın aldım, ürün 19 Ağustos’ta teslim edildi. Henüz bir ...ay bile olmadan cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün ne faturası tarafıma gönderildi ne de garanti belgesi iletildi. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün satıcıs...

Trendyol üzerinden Elmas Elektronik isimli satıcıdan Philips Lumea brı951/03 epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ul...aştığında kontrol ettiğimde cihazın orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün farklı yollardan temin edilip sadece kutuya yerleştirildiği çok belli, içinden ne garanti belgesi çıktı n...

Moen Global’dan ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı. S...atıcıdan bu belgeleri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi ve halen fatura ile garanti belgesine sahip değilim. Ürünün boyutu büyük olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi o...

Trendyol üzerinden Arslanticaret23 isimli satıcıdan yaklaşık 1 ay önce “Turist ütü” adıyla satılan bir ütü satın aldım. ...Ürün hem ödediğim 1.360 TL’ye göre gereksiz pahalı kaldı hem de performansı çok kötü olduğu için iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim. İade talebim satıcı tarafından garanti...

Trendyol üzerinden Oyuncak Paketim satıcısından Cool Wheels markalı 250w Harley model elektrikli Scooter’ı 16.04.2026 ta...rihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri şarjı hemen bitiyor, 2 ay bile düzgün kullanılamadı, şarj kesinlikle dayanmıyor. Yaşadığımız bu so...

01.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, “Garanti̇li Teknoloji İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. MERSİS no: 00340...37126100001” adlı satıcıdan Türkiye garantili, yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum model bir telefon satın aldım. Ürünü alırken telefonun yurt içi (Türkiye) kayıtlı ol...

4 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden usa Trader satıcısından Braun IPL Silk Expert Pro 5 pl5146 lazer epilasyon c...ihazını 17.498 TL ödeyerek satın aldım. O dönemde güzellik merkezinde epilasyon seanslarım devam ettiği için cihazı hemen kullanmadım, kutu açılışını 28 Haziran’da yaptım ve içinde...

Trendyol üzerinden Şehzade Online satıcısından Solingen 1500 ml el rondosu satın aldım ve ürünü 02.07.2026 tarihinde tes...lim aldım. Ürünü 439,90 TL ödeyerek aldım. Kutunun içeriğinde herhangi bir garanti belgesi bulunmuyordu. Aradan yalnızca 27 gün geçmesine rağmen ürünün basma mekanizması bozuldu v...

Trendyol uygulaması üzerinden Bts Market 35 adlı satıcıdan şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düştü ve üfleme–çekme konusunda problem yaşamaya başladım. Yaklaşık 7-8 aydır bu arızalı durumda ve artık ürünü verimli şekilde kullanamı...

01.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sony ps5 için ürün sayfasında açıkça 2 yıl garanti ibaresi yer almasına ...rağmen, bana verilen garanti belgesinde garanti süresi 1 yıl olarak yazıyor. Ürün elime ulaştıktan sonra 02.07.2026 tarihinde garanti belgesini talep ettiğimde bu farkı gördüm ve o...

Trendyol üzerinden 22 Kasım 2023 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome modelini, gar...antisini uzatarak satın aldım. Ancak hem Trendyol hem de Karaca tarafında garanti belgesine ve faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol uygulaması ve sitesi üzerinden defalar...

Pandora’nın resmi Trendyol mağazasından Aralık 2025 tarihinde bir charm satın aldım. Ürün 1 yıl garantili olup faturası ...ve garanti belgesi halen elimdedir. Trendyol sipariş numaram 10770492504’tür. Ürün henüz 6 aylık kullanım süresi dolmadan, 12 Haziran tarihinde charmın orta kısmındaki parça kendi...

Trendyol üzerinden Alfa Sanal satıcısından yaklaşık iki ay önce Yui ds 17 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ga...ranti belgesi olmadan gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade sonrası ürün tekrar tarafıma gönderildi ve bu kez de garanti belgesi, süpürge boruları, şarj ada...

25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10305620491-40181 numaralı siparişle Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünün kutusunda ve faturasında 2 yıl üretici garantisi yazmasına rağmen kısa süre içerisinde ayakkabıda üretim hatası oluştu. Ürünü Konya Selçuklu’da teslim aldım. Garanti kapsamın...

11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verd...im. Bu siparişe ait numara 11132966825’tir. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşt...

2024 yılında Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulak kısmına oturan bölümde arıza oluştu ve gözlüğün garanti kapsamında tamire gönderilmesi gerekti. Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinde...

Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power kablosuz dikey süpürge satın aldık. Ürün kısa süre içinde hem şarj sorunu çıkarma...ya başladı hem de borusu çatladı. Şu an süpürge sağlıklı şekilde çalışmıyor ve garanti kapsamında tamir ettirmek istiyoruz. Elimizde Karaca’ya ait garanti belgemiz mevcut, ayrıca ...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin parfüm satıcısından 25.04.2026 tarihinde 11172302987 numaralı siparişimle toplam 1.734 ...TL tutarında parfüm satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfümlerden birinin kutusunda hiç jelatin olmadığını, koruma bandının açık olduğunu, diğ...

Trendyol üzerinden 9947591456 sipariş numarası ile gerhau marka Mooi akıllı güzellik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bir süre sonra ürünün başlık kısmındaki plastik halka kırıldı. Bu sorun sonrası Trendyol Asistan üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak hiçbir...

Konu: Yasal Olmayan Telefon Bildirimi hakkında İade Talebi Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Yaklaşık 6 ay önce plat...formunuz üzerinden bir Poco marka cep telefonu satın aldım. Bugün tarafıma, bu telefonun yasal olmadığı ve devlet tarafından kullanımının engelleneceğine dair resmi bir bildirim u...