19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Diesel Loverdose marka parfüm, kargo sürecinde kırılmış olarak elime ulaşt...ı. Ürün kullanılamaz haldeydi ve bu durumla ilgili hemen Trendyol ile iletişime geçtim. Sipariş numaram 10973780302’dir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni arayacaklarını sö...
19 Mart Çarşamba günü Balıkesir Teknosa'dan aldığım telefonum aynı gün firma tarafından UPS kargoya verildi. 21 Mart tes...lim tarihi belirtilirken ürünüm ne zamanında teslim edildi ne bir bilgilendirme yapıldı. Ben 24 Martta UPS yi arayıp telefonumun akıbetini sorduğumdaysa ‘ konu ile ilgili not bırak...
23.11.2023 tarihinde verdiğim siparişi hala teslim alamadım ve yakın tarihte teslim alabileceğime dair bir işaret de gör...emiyorum. Bu sebeple siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İndirimden satın alındığı için sanki ikinci sınıf müşteri muamelesi gördüm. Diğer markalardan gelen ürünler elime ulaştı...
Stradivarius Ürünüm Gelmemesi Ve Müşteri Hizmeti Sorumsuzluğu
Ürün bir aydır teslim edilmedi ve hâlâ yetkili bir müşteri hizmetleriyle konuşmadım. Ürünümün yarın son günü ve hâlâ dep...oda hazırlanıyor gözüküyor. Yarın teslimatın son günü; bir aydır zaten bekletiliyorum ama kimse ilgilenmiyor. Çok tuhaf bir durum; ilgi yok, alaka yok, peşlerinden koşturuyorlar.