Kırık Cam Kavanozlar Ve Dökülen Ürün İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

Züber’den Trendyol üzerinden 11641206519 numaralı siparişimle 3 adet Nutzilla kakaolu fındık kreması satın aldım. Kargom bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda kavanozlardan bazılarının kırılmış olduğunu ve içlerindeki ürünün kutuya ve diğer ürünlere tamamen dökülmüş olduğunu gördüm.

Kırılan kavanozlar nedeniyle hem ürünleri hijyen açısından kullanamıyorum hem de kutunun içi tamamen ürünle kaplanmış durumda. Bu şekilde bir paketleme ile cam kavanozların gönderilmesi, taşıma sırasında hasar görmelerine zemin hazırlamış görünüyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kırık ve kullanılamaz durumda olan Nutzilla kakaolu fındık kremalarının yenileriyle ücretsiz olarak ve sağlam biçimde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.