to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 12.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında geçerli kampanya kapsamında, 28 Aralık 2025 tarihli 10829001305 numaralı ve 30 Aralık 2025 tarihli 10835939642 numaralı siparişlerimde her seferinde 400 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu kampanya koşullarına göre tarafıma 500 TL tutarında kupon tanımlandı ve kuponun 31 Aralık 2025 tarihinde kazanıldığı bilgisi verildi.
Kampanya koşullarında, 500 TL tutarındaki kuponu kazanmak için en son alışveriş tarihinin 31 Aralık 2025 saat 23.59 olduğu ve kazanılan kuponun 1 hafta içerisinde kullanılmasının zorunlu olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, kuponun 01 Ocak 2026 günü saat 02.59’da kullanım süresinin dolduğu ve bu nedenle kuponun artık görünmediği ifade edildi. Oysa kuponun 31 Aralık 2025 tarihinde kazanıldığı belirtilmişken, 1 haftalık kullanım süresi dolmadan 01 Ocak 2026 tarihinde kuponun silinmiş olması kampanya şartlarıyla çelişmektedir.
Kuponun silindiğini 01 Ocak 2026 tarihinde fark ettim ve İstanbul’da Hızlı Market alışverişimde kullanmak isterken kuponu “kuponlarım/kampanyalarım” sayfasında göremedim. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleri ve canlı destek ile birçok kez görüştüm; ancak kampanya metninde yer alan 1 haftalık kullanım süresi dikkate alınmadan, sistemsel tarih bilgisi gerekçe gösterilerek talebim olumsuz karşılandı.
Kampanya koşullarına uygun olarak kazandığım 500 TL tutarındaki kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını veya aynı tutarda alışveriş çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
4.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden hem yiyecek hem de market alışverişi yaptım. Yiyecek siparişimde herhangi bir sorun yaşamazken, market siparişimde kullanılan indirim kuponu nedeniyle mağdur oldum. Market alışverişimde sistemde görünen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım ve toplamda 945 T...
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....
Trendyol üzerinden Puma mağazasından 10702457048 sipariş numarası ile bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde yanlış numara ayakkabı gönderildiği için mağdur oldum ve bu mağduriyet sonrası tarafıma 500 TL tutarında, sistemde son kullanma tarihi 10.12.2025 olarak görünen bir memnuniyet kuponu tanım...
Trendyol’da tanımlı olan bir kuponumun son kullanım tarihi açıkça 10.12.2025 olarak belirtilmişti. Bugün sabah saatlerinde kuponu kullanmak istediğimde ise hesabımda kuponun tamamen kaybolduğunu ve kullanılamadığını gördüm. Oysa sistemde yazan tarihe göre bugün son gündü ve bu süre içinde kuponu kul...
Trendyol Hızlı Market 
Yorumlar