to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden “2 kez 300 TL harca 500 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre gerekli harcamayı yaparak 15.12.2025 tarihinde kuponumu kazandım ve uygulamada son kullanma tarihi açıkça 31.12.2025 olarak belirtiliyordu. Bu tarihe güvenerek hareket ettim.
Daha sonra kuponumu kullanmak istediğimde kuponumun uygulamada tamamen kaybolduğunu gördüm. Buna rağmen kampanya ekranında hâlâ kampanyanın 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana kuponun aslında 1 haftalık olduğu söylendi. Uygulamada açıkça 31.12.2025 son kullanım tarihi yazmasına rağmen sonradan “1 haftalık” denilmesi kampanya şartlarının değiştirilmesi ve yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Ben kampanya koşullarında yazan tarihe güvenerek işlem yaptım ve bu nedenle mağdur oldum. Kuponumun kampanyada belirtilen süreye uygun şekilde yeniden tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Trendyol’da tanımlı olan bir kuponumun son kullanım tarihi açıkça 10.12.2025 olarak belirtilmişti. Bugün sabah saatlerinde kuponu kullanmak istediğimde ise hesabımda kuponun tamamen kaybolduğunu ve kullanılamadığını gördüm. Oysa sistemde yazan tarihe göre bugün son gündü ve bu süre içinde kuponu kul...
02.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol’da, 1000 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlaması gereken bir kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, kuponu uygulamaya çalıştığımda alt limiti 1500 TL olarak gösterip “1500 TL ve üzerine 100 TL” uyarısı verdi. Kupon açıklamasında yazan şartla sepet...
Trendyol mobil uygulamasında bana özel tanımlanmış bir kupon gördüm. Kuponun son kullanma tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, süre dolmadan önce kupon pasif hale gelmiş. Ekran görüntüsü ekledim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuponun tükendiği ve y...
30.11.2025 tarihinde Trendyol Elite kapsamında tanımlanmış görünen 500 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde kuponun tanımlı olduğunu ve bitmesine 1 gün kaldığını gördüm, ancak bu kuponun kullanılabilmesi için 3.000 TL’lik alışveriş şartı konulduğunu fark ettim. Başta hiçbir yerde...
09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...
Yorumlar