to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Edilememesi Ve Uzun İade Süresi
Özdemir
Trendyol2 Nisan 09:52130
11101348061 numaralı Trendyol siparişimi 01.04.2026 tarihinde verdim, daha sonra bu üründen vazgeçerek başka bir ürün almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmediği halde sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün bana ulaştıktan sonra iade kodu oluşturarak iade etmem gerektiği, iptal yapılamayacağı söylendi. Bu süreç iade süresiyle birlikte bana en az 15 gün zaman kaybı yaşatacak ve bu süre boyunca ödediğim tutar hesabımda bloke durumda kalacak.
Ürünümün henüz kargoya verilmemiş olmasını dikkate alarak, 11101348061 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve buna bağlı tüm sürecin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
