15 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kadıbeyi satıcısından Vip Ahmet marka bir salata kurutucu sipariş ettim ve 1.450 TL ödemesini yaptım. Siparişim Sü...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kadıbeyi satıcısından Vip Ahmet marka bir salata kurutucu sipariş ettim ve 1.450 TL ödemesini yaptım. Siparişim Sü...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Net Akvaryum ve Pet Shop mağazasından 9854642044 numaralı siparişimle 680 TL tutarında kedi mama kabı satın aldım. Ürünün 20.10.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak mağaza ürünü zamanında kargoya vermedi. Bu süreçte mağazaya uygulama üzerinden u...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ürün indirimdeydi ve ödemesini kredi kartımla, toplam 3300 TL olarak gerçekleştirdim. 16 Ekim’de ürün kargoya verildi olarak göründü. Ancak 17 Ekim’de, satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılmadan ve fatur...
Merhaba, ben Trendyol'dan DeFacto satıcısından pantolon iade kodu oluşturdum. Aynı zamanda başka bir platformdan aldığım telefon iadem vardı. Kargoya verilirken ailem karıştırıp Trendyol kuryesine telefonu verdi ve iade kodu hata vermesine rağmen kurye sistemden iade kodunu alıp ürüne yapıştırdı. Ür...

10588005470 numaralı sipariş. 1 Ekim de sipariş verdim. 2 Ekim de Trendyol siparişlerimden kargoya verildiğini gördüm. Ancak GSM herhangi bir mesaj iletilmedi kargo ile ilgili. 3 gün sonra Aras Kargo'ya ürün takibi bilgisi aldım, ürünüm kargoya verildiği gün iptal edildiğini söylendi. Mağaza ile ilg...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 7280026932870439 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi İzmir Ulukent olarak belirtilmişti ve ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yap...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait XS beden bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş sırasında stokta mevcut olarak görünen ürünün, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığı...

Trendyol üzerinden 5725*******86 takip numaralı süpürge ucu siparişimi verdim. Ürün Aras Kargo ile kargoya verildi ve bana dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı geldi. O gün evde olmadığım için Aras Kargo’nun adres değiştirme hizmetini kullanarak teslimat noktasını Karaköprü Mah. Taso Pudo (Kocaeli/G...
27 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim TV ünitesi siparişim (#10546556621), 10 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Siparişim Ankara adresime ulaşmadı ve 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünün kaybolduğunu teyit ettiler. Bu süreçte Trendyol canlı deste...
01 Ekim’de Trendyol üzerinden 3 adet Happy Farm Pet 15 kg kedi maması siparişi verdim. Bir hafta içinde yalnızca 1 adet 15 kg mama teslim edildi. Kargo firmasının paket ve ağırlık bilgilerinden de eksik gönderim olduğu açıkça görülüyordu. Kalan 2 adet 15 kg’lik mama ise 20 gün boyunca gönderilmedi v...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden Arzum marka bir blender siparişi verdim (Teslimat No: 9817778675). Siparişim sistemde “kargoya verildi” ve “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen, 14 gündür hiçbir hareketlilik olmadı. Kargo firmasını defalarca aradım, bana ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, s...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3470 TL ödeyerek verdiğim sipariş (Kargo Takip No: 5725******480), 9 Ekim’de kargoya verildiği halde bugün, 20 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte AVM Park ile görüştüm, 18.10.2025’te teslim edilec...

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden scy Home markasına ait hareket sensörlü şarjlı beyaz LED ışık siparişi verdim (Sipariş No: 9837855620). Antalya adresime teslim edilmesi gereken bu ürün, aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Trendyol sisteminde ürün kargoya verilmiş olarak görünse de,...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend ütünün iadesi için Giresun Merkez Gazi Caddesi PTT şubesine ürünü teslim ettim. Ancak bugün 19.10.2025 olmasına rağmen kargom halen Trendyol sisteminde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlamadı. Kargo tesliminde bana verilen...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız marka giyim ürünü satın aldım ve ücretini ödedim. Ertesi gün ürünler kargoya verildi, 9 Ekim’de ise Muğla Menteşe’deki kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aradım, her sefe...

9 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Tyeso marka termos, elime ulaştığı ilk günden beri sızdırma sorunu yaşatıyor. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Satıcıya hemen ulaştım, contasını çıkarıp soğuk suda bekletmemi önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Ardından ürünü tamir ...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Burak Home satıcısından Awox ecotec beyaz infrared ısıtıcı (Sipariş No: 10592257821) satın aldım. Sipariş vermeden önce ürünün 16 Ekim Perşembe günü kapımda olacağı belirtiliyordu. Sipariş detaylarında ise tahmini kargoya teslim tarihi 15 Ekim ola...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 10581439857. Ürün kargoya verildi olarak görünüyor fakat aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol müşteri ...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından 5 adet lastikli çarşaf siparişi verdim (#10576113397). Siparişi vereli 10 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kontrol ettiğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargomun Ankara’da teslim edilemez hale geldiği gerekçesiyle...
Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 10591675266 numaralı Trendyol siparişim çarşamba günü kargoya verildi, ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Konya’nın Karapın...

Trendyol üzerinden ekonalbur isimli satıcıdan 10479138086 sipariş numaralı ilaçlama pompası siparişim 5 Eylül’de bana teslim edildi. Ancak ürün bana teslim edildiği gün sıkıntılı olduğu için, 14 günlük süre içinde iade etmek zorunda kaldım. 30 Eylül tarihinde Trendyol tarafından bana gelen cevapta,...

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10596129661 numaralı siparişimle 925 ayar 4mm gümüş yüzük satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen mağdur edildim. Konu hakkında Trendyol canlı destek hattı ile iletişime ...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9824618228 numaralı siparişimle Mersin Toroslar adresine toplam 2520 TL tutarında toplu ürünler satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünler hala kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ilgilenen olmadı, Trendyol müşteri hizm...

30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Polatlı'daki Kagu Mobilya'dan Trendyol aracılığıyla 10555756610 numaralı siparişle bir kanepe satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı halde "kargoya verildi" olarak görünüyordu. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimizde ise bize ulaşmadıklarını söylediler. Ürün olmadığı h...