Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Kargo Bilgisi Olmadan Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali

ID:34827145

Kargo Bilgisi Olmadan Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali

Pınar

10 Ocak 12:38

153

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde Xenon akıllı kedi bakım seti siparişi verdim. Ürün kargoya hiç verilmeden, ürünün fiyatı yükseldikten sonra 10 Ocak tarihinde siparişim iade/iptal edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun bana ulaşamadığını ve bu nedenle iade edildiğini söylediler. Ancak ürünü hiç kargoya vermedikleri halde böyle bir gerekçe sunmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Talebim üzerine kargo bilgilerini paylaşmalarını istedim fakat bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Sipariş numaram 10858422670’dir. Ürünü satın aldığım andaki fiyat olan 20.000 TL üzerinden, aynı ücretle Xenon akıllı kedi bakım setinin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün fiyatı arttığı için siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

Trendyol

20 Aralık 2025 20:11

194

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram #10788252267’dir. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, 20 Aralık tarihinde siparişimin “kargo kaynaklı” denilerek rızam dışında iade edildiğini gördüm. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım a...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Patlak Ve Eksik Gelen 20 Litre Kedi Kumu İçin Zorlayıcı İade Süreci

Kübra

Trendyol

27 Aralık 2025 14:53

176

Trendyol üzerinden 2 adet 10 litrelik, toplam 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 10818936776. Ürün bugün elime ulaştı ancak paket patlak olduğu için kumun yaklaşık yarısı dökülmüş ve paket bu şekilde eksik teslim edilmişti. Ürün zaten oldukça ağır olmasına rağmen hem hasarlı hem ...

Patlak Ve Eksik Gelen 20 Litre Kedi Kumu İçin Zorlayıcı İade Süreci

Kedi Kumu Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Sonuçlanmıyor

Cansın

Trendyol

09 Aralık 2025 10:27

137

28 Kasım’da Trendyol üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu defalarca kontrol ettim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “talep açtık, bekleyin” denilerek oyalanıyorum...

Kedi Kumu Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Sonuçlanmıyor

kedi-kumu-siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-sonuclanmiyor-5.jpg

kedi-kumu-siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-sonuclanmiyor-1.jpg

Trendyol Siparişim Eksik Ve Geç Gönderildi İptal Talebim Dikkate Alınmadı

Burcu

Trendyol

20 Ekim 2025 13:24

529

01 Ekim’de Trendyol üzerinden 3 adet Happy Farm Pet 15 kg kedi maması siparişi verdim. Bir hafta içinde yalnızca 1 adet 15 kg mama teslim edildi. Kargo firmasının paket ve ağırlık bilgilerinden de eksik gönderim olduğu açıkça görülüyordu. Kalan 2 adet 15 kg’lik mama ise 20 gün boyunca gönderilmedi v...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Ürün Mağduriyeti

Harun

Trendyol

22 Aralık 2025 12:38

113

15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 499 TL ödeyerek bir kedi tırmalama tahtası satın aldım. 10056047773 numaralı siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, teslim anında herhangi bir kod da almadım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle ...