to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 10370923951 sipariş numarasıyla Stanley Klasik Trigger‑Action termos bardağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda içecekleri çok çabuk soğuttuğunu fark ettiğim için teknik inceleme yapılmasını talep ettim ve 7280 0279 1577 0722 iade kodu ile ürünü, yaşadığım sorunu detaylıca yazarak firmaya gönderdim.
Firma, ürünü teknik inceleme amacıyla göndermeme rağmen gönderiyi iade olarak değerlendirerek 21 Kasım 2025 tarihinde iadenin reddedildiğini ve ürünün tarafıma geri gönderileceğini bildirdi. Bu karara rağmen termosumun bana ulaştırılmasını bekledim; ancak ürün kargoya verilmedi, sisteme herhangi bir kargo takip numarası da girilmedi.
Bunun üzerine bir süre sonra ürünün bana teslim edilmediğini Trendyol Asistan üzerinden ilettim. 5 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma kargonun kaybolduğu ve 2 ila 10 iş günü içinde kartıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana Trendyol ile yaklaşık 20 kez görüşmeme rağmen ne termosum bana ulaştırıldı ne de 1.399 TL tutarındaki alışverişimin kredi kartıma iadesi gerçekleşti.
Hem ürünü hem de ödediğim ücreti kaybetmiş durumdayım. Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yapılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden Stanley marka yemek termosu ve 1 litrelik termos satın aldım. Yemek termosunda sızdırma sorunu yaşadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme için ürünü göndermemi istediler. 07.11.2025 tarihinde ürünü gönderdim, fakat 14.11.2025’te ürün bana aynen...
Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde indirim döneminde Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 10751969677’dir. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve kredi kartıma da önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirildi. Sipariş ipta...
22.02.2023 tarihinde 1866577328 sipariş numarasıyla gerçekleştirdiğim alışverişte (Stanley Klasik Trigger-action Termos Bardak 0.47 litre) satın aldığım ürün, tam bir sene geçmeden ısıtma sorunu yaşatmaya başladı. Şu an kullandığım başka bir markayla kıyasladığımda bile ısıtma sorununun açıkça ortad...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Ürünü iade etmek istedim ve kapıdan kargo ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve satıcıya başka bir ürün gönderildi. Satıcı bu nedenle iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...
Stanley 
Yorumlar