Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Uzun Süreli Kargo Gecikmesi

Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 07.01 olarak görünmesine rağmen aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine ka...

1 Mart’ta Trendyol üzerinden “Ayakkabı Podyumum” adlı satıcıdan “Stiletto Siyah Rugan – Yüksek İnce Topuk” isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim sistemde 2 Mart tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak belirtilmişti.
Ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ilgili gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediğini, yani fiziki olarak ellerinde böyle bir kargo olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen Trendyol sisteminde sipariş “kargoya verildi” şeklinde görünüyor.
Satıcıya Trendyol üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 110*****750’dir.
Ürünün fiilen kargoya verilmemesine rağmen sistemde kargoya verilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve hiçbir oyalama veya süreç uzatımı olmadan, sipariş tutarının derhal kartıma/iademin yapıldığı ödeme yöntemine eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 07.01 olarak görünmesine rağmen aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine ka...

Trendyol uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde verdiğim 10246613808 numaralı Polo spor ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürün 21 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyor ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı, kargom ortada yok. ...
Trendyol üzerinden bir adet ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca Sürat Kargo’yu defalarca arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen her seferinde yalnız...

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde 11008572275 numaralı siparişi verdim. 4 Mart’ta sisteme kargoya verildi olarak bilgi girildi, ancak kargo firması Sürat Kargo ile görüştüğümde, böyle bir kargonun onlarda görünmediğini, gönderinin gönderici tarafından iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen Tren...
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım aplik, aynı gün Sürat Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana kargonun çıkış şubesinde hiçbi...
Yorumlar