Trendyol Kargoda Hasar Gören Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Kupon Talebi

Yusuf · 2025-11-08T21:24:44+03:00

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hck-02 ısı ayarlı kettle siparişi verdim. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargoda hasar gördüğü için ürün bana ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bu şekilde işlediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreçte benden ek bir belge ya da işlem talep edilmedi. Siparişimi aynı fiyata yeniden alabilmem için şahsıma özel bir sipariş kuponu talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Trendyol

8 Kasım 2025 21:24218

Kumtel

Benzer Şikayetler

Trendyol Kargo Hasarı Yüzünden İptal Olan Siparişin Kuponunu Yok Etmeleri

Kübra

Trendyol

16 Temmuz 2024 15:46110

Trendyol'dan kuponla sipariş verdiğim ürün kargoda hasar görmesi sebebiyle iptal edildi. Ben o ürünü kuponum sayesinde u...ygun fiyata alabilmiştim. Maalesef kargo hasarı yüzünden ürünümü iptal ettiler ancak ne kuponumu geri yatırdılar ne de ürünü teslim ettiler. Mağdur edildim. Ya kuponu tekrar yatırm...

Hasarlı Gerekçesiyle İade Edilen Klima Siparişimde Fiyat Artışı Mağduriyeti

Büşra

Trendyol

24 Temmuz 2025 13:45864

Trendyol'dan klima siparişi verdim, ürün bugün dağıtıma çıkacakken iade edildiğini öğrendim. Sebep ürünün hasarlı olabil...irmiş para iadesi yapılmış. Ben para iadesi istemiyorum, aynı ürünün aynı fiyattan tekrardan tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ben ürünü 25.500 aldım ürün şuanda 27.500 fiyat artt...

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim

Simge

Trendyol

23 Temmuz 2025 15:54568

15 Temmuz 2025 perşembe günü Kumtel hac-02 Sulu Portatif Soğutucu (Air Cooler) adlı ürünü Trendyol satıcısından sipariş ...ettim. Ürün 16 Temmuz 2025'te kargoya verildi ve o günden beri kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoda hiçbir hareketlilik olmaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Kusurlu Gönderilen Stanley Termos İçin Değişim Talebim Sonuçlanmadı

Lizge

Trendyol

29 Eylül 2025 14:06698

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaşt...ığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...

Kusurlu Gönderilen Stanley Termos İçin Değişim Talebim Sonuçlanmadı

1 Yorum

Trendyol Aldığım Ürün 9 Gün Sonra İptal Oldu.

Ömer

Trendyol

5 Temmuz 2024 20:44285

Trendyol'dan 26.06.2024 ürün sipariş verdim. Ürün Trendyol express aracılığı ile kargolandı. Tahmini teslim tarihi 29.06....2024 görünmekteydi. Fakat ürün 05.07.2024 tarihine kadar transfer sürecinde kalıp hiçbir bilgilendirme olmadan iade süreci başlatıldı. 9 gün boyunca bekletildim ve ürün elime ulaş...