to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yılbaşı şekeri siparişi verdim. Aradan bir hafta geçti, hatta sekiz güne yaklaştı, ancak ne kargo ortada ne ürünler ne de muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 10786965340, ödemesini 362,19 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Siparişteki ilgili ürün tek bir satıcıdan alınmış olmasına rağmen, Trendyol uygulamasında hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden yardım almaya çalıştım ancak gerçek anlamda muhatap bulamadım, sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmadı.
Hem kargo sürecinin bu kadar uzaması hem de muhatap bulamıyor olmam sebebiyle, bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 362,19 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Trendyol üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden giysi kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 08.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10021848135’tir. Kargoyu takip ...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
Trendyol üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde 10676306414 numaralı siparişi verdim. Kargo hareketleri 10 Kasım’dan beri tamamen hareketsiz görünüyor ve ürün 14 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt o...
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...
Yorumlar