Trendyol Kargo müşteri temsilcisi bağlanma

Trendyol üzerinden kişisel bakım ürünü siparişi verdim ve gönderim kolay gelsin kargo firması ile yapıldı. 22 Mart tarihinden bu yana kargom Şanlıurfa Haliliye dağıtımında görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip numaram 10340911592 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alam...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 22 Mart’ta Trendyol üzerinden aldığım Dolap (takip numarası: 266271808992) ve 25 Mart’ta yine Trendyol üzerinden aldığım ceket (takip numarası: 263434571535) için hâlen teslimat yapılmadı. Teslimat süreleri geçmiş olmasına rağmen iki ürünüm de sistemde hâl...

Dolap uygulaması üzerinden sp0534*****34 numaralı siparişim için kargo kodu almadan önce adres bilgilerimi güncelledim, ardından kargo kodu aldım ve belirtilen kargo şubesine gittim, şubenin kapandığını öğrendim. Ardından başka bir kargo firması seçip tekrar kod aldım, bu şubenin de kapandığı söylen...

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ürünüm, 12 Mart tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gündür hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 266688164784 ve gönderim günlerdir Etimesgut şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Geçtiğimiz günler...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 31 Ocak tarihinde kargom sisteme “yola çıktı” olarak düştü, ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Kargo takip numaram 264431004462, Balıkesir Altıeylül adresime gelmesi gerek...

02.02.2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim Ard. Ufuk Dağıtım Bahçe Mobilyaları Sanayi Ltd. Şti. mağazalı çay seti siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait 261311260562 takip numaralı kargom sistemde iki parça teslim edilmiş görünüyor; ...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 420 TL ödeyerek bir çay termosu siparişi verdim. Siparişimin 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 264096229592’dir. Kargo takipte ürünüm günlerdir şubede görünüyor. Bu nedenle doğrudan kargoyu...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim şampuan, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne arama yapıldı ne de kapıya not bırakıldı. Şu anda kargonun Adana KDM’de olduğunu öğreniyorum ve ürünü kendim şubeye gi...

Trendyol üzerinden 18 Ocak Pazar günü Garantili Cep isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Trendyol’un belirlediği son gönderim tarihine kadar satıcı ürünü kargoya vermedi, hatta son gün bile herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazdığımda ise son gönderim...

Trendyol üzerinden verdiğim 10893384017 numaralı siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslimatı konusunda ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde iş yeri adresime teslim edileceği söylenen kargom, teslimat saatinin geç olması nedeniyle saat 19.30’dan sonra getirilece...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10835096091 numaralı siparişim Kolay Gelsin firması ile kargoya verildi. Kargo, aktarma bölgelerinden birinde “barkodu düştü” denilerek kaybedildi ve siparişim bir türlü bulunamadı. Buna rağmen Trendyol sisteminde siparişim teslim edilmiş görünüyor anc...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosunda yaşadığım durumla ilgili açtığım destek talebinin iptal edilmesini istiyorum. 13.01.2026 tarihinde, çalıştığım kuruma teslim edilen bir gönderi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ilk anda bulunamadı ve ben de Trendyol üzerinden kargo ile il...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...

Trendyol üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim portmanto duvar askılığı siparişim, Trendyol Express tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilemiyor. Teslimat adresi olarak İstanbul Beyoğlu’ndaki babaannemin evini seçmiştim. 10 Ocak günü saat 16.00 sularında kargo görevlisi tarafından arandım, tü...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “e armut.com” adlı satıcıdan Gamer oyuncu koltuğu Armut ürünü için 3.499 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 18 saat içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün itiba...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargom eksik teslim edildi. İki paket olması gereken gönderimin sadece bir paketi elime ulaştı, diğer pakete ise hiç teslim edilmediği halde Trendyol sayfasında 29 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ulaşmaya...

Trendyol üzerinden Sivora Bags satıcısından 'düğmeli hasır detaylı siyah deri çanta' ürününü 28 Kasım Cuma günü sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10738481722’dir. Satıcıya iki kez...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 11523654137180 takip numaralı kargom için saat 19:04’te 'Kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bina zilim çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Adreste olmama rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor v...

Trendyol’da yaşadığım sorunda çağrı merkezi çalışanına kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yalnızca sesli yanıt sistemi çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor. Ürün iptali ve iade gibi konularda sorun yaşadığımda kimseyle görüşemediğim için işlem yapamıy...