Trendyol Kargo lojistik

Trendyol üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde çamaşır makinesi satın aldım. Adresim Eskişehir’in bir ilçesi olmasına rağmen gönderim Borusan Lojistik’e verilmiş. Sürekli olarak Borusan’ın sitesinden kargomu takip ettim ve sistemde kargonun benim tarafımdan kabul edilmediğine dair bir not düşüldüğünü g...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan 10004230776 teslimat numaralı mobilya kargomun teslimat sürecinde ciddi iletişim ve planlama sorunu yaşıyorum. Bu firmayla benzer problemi üçüncü kez yaşamış olmam, artık bunun tesadüf olmadığını gösteriyor. Ceva, teslimat günüyle ilgili hiçbir...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve gönderilerim için Trendyol üzerinden Horoz Lojistik ile çalışıyorum. Yaklaşık 5 gündür kargo alımları zamanında yapılmadığı için ürünleri müşterilere hızlı bir şekilde gönderemiyorum. Kargo firması düzenli olarak alıma gelmediği sürece, siparişlerim...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya marka gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10581086184). Dün, ürünün gün içinde teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Bunun üzerine mevcut gardırobumu boşaltıp parçaladım, evde ciddi bir dağınıklık oluştu ve yeni gardırobun teslimatını beklemeye başladım. Anc...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10594575699). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

2 Eylül’de trendshop mağazasından aldığım LG QLED TV, kurulumdan sadece 2 gün sonra arızalandı ve ekranı yandı. Servis tarafından değişim tutanağı düzenlendi ve TV teslim alındı. Ancak elimde kalan değişim evrakını satıcıya göndermem gerekiyor fakat Trendyol’un verdiği iade kodları sadece Borusan Lo...

Trendyol Pazaryeri’nde 'Beyazdünya35' adlı mağaza olarak uzun süredir ciddi bir kargo faturası problemi yaşıyoruz. 2023 yılından bu yana, özellikle Borusan Lojistik ile yapılan gönderilerde, kargo desileri ve ücretlerinde hatalı ve yüksek tutarlı faturalarla karşı karşıya kalıyoruz. Geriye dönük ola...

4 Ekim Cumartesi günü Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ceva firmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Trendyol’a şikayet etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca sözlü şikayet alabileceklerini ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulamayacağını belirtti. Ayrıca herhangi b...

Trendyol İş Ortağım üzerinden, 982301 mağaza numaralı Kuşkaya Mobilya adına aşağıda numaralarını belirttiğim faturalarda (ddf2025019153176, ddf2025018334639, ddf2025019153176, ddf2025019112570, ddf2025018344048, ddf2025018335054, ddf2025018007722, ddf2025017999100, ddf2025017798838, ddf2025017768676...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Regal Luna inverter 18000 BTU++ klimam, Horoz Lojistik tarafından 3 gün içinde teslim edildi. Ürün bana ulaştıktan sonra servis çağırdım fakat servis, dükkanım için klimanın büyük olduğunu ve uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine ürünü hiç ...

Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan 25 Ağustos’ta verdiğim siparişim (Kargo takip numaraları: 9696800714 ve 5174********17) bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Resmi teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gazia...

38171419974442 takip numaralı Trendyol siparişim Horoz Lojistik tarafından Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bu bilgiye güvenerek işimden izin aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Ertesi gün (Salı) tekrar dağıtıma çıkarıldı, fakat sabah saatlerinde ev...

Trendyol üzerinden 9631053766 teslimat numarasıyla krem renkli bir yemek masası takımı sipariş ettim. Ancak ürün gri renk olarak ve üzerinde çiziklerle teslim edildi. Elimde ürünün kusurlarını gösteren fotoğraflar da mevcut. Ürünü iade etmek için yaklaşık 15 gün önce ilk iade kodunu oluşturdum, anca...

+2

Trendyol'dan bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişim yola çıktı ve 10 günde geldi. Kargo firması Horoz Lojistik ile ilgili sorun yaşadım. Ürün hasarlı geldi, iade etmek istediğim tarihten bu yana 10 gün geçti. Hâlâ gelip ürünü almadılar. Telefonlara bakmıyorlar. İade kodumu giriyorum, 'kayıt buluna...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden klima siparişi verdim (Sipariş No: 10384925879, Fatura No: EAR2025000022686). Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve kredi kartımla 46.180 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde ürün ...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

Günlerdir Şanlıurfa'dan Gaziantep'e gelecek ürünüm gelmiyor. Tam 9 gündür bırakın teslim etmeyi, yola bile çıkmadı. Trendyol gibi büyük bir alışveriş sitesinin neden Horoz Lojistik gibi sorunlu bir kargo firmasıyla çalıştığını anlamış değilim. Mağdur ediliyorum. Kış gelecek, klima hâlâ gelmedi.

Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi (Takip No: 89433520621375). Ancak kargo görevlileri, tüm itirazlarıma rağmen ürünü sadece bina girişine bırakıp gitmiştir. Ürünün teslimatı üst kata yapılması gerekirken, çalışanlar böyle bir hizmetlerinin ...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye mağazasından Kaira DPCY35DK model elektronik ürünü sipariş ettim (#10376316767). Siparişimde ürünün Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti; ancak ürün, bilgim dışında Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Ürünümün gönderildiği kargo firması...

Trendyol üzerinden 25 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 10379155289 sipariş numaralı ve 9618310161 teslimat numaralı ürünün kargoya verilmesinin ardından, teslimat adresini değiştirmek için Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, il bazında adres değişikliği yapamayacaklarını, a...

Trendyol üzerinden satın aldığım klima, satıcı tarafından Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Ancak bu firmanın nasıl hâlâ ayakta kaldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Çünkü görsellerde de görülebileceği üzere, her yerde farklı bir bilgi yer almakta ve firmaya telefon ya da e-posta yoluyla ulaş...