to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında tek seferlik kargo ücreti olarak 75 TL’ye onay verdiğimi dü...şünerek işlemi tamamladım. Ancak 04.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tekrar 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, benim 10 aylık Trendyol Plus üy
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 22.03.2024 tarihinde Robo şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün gar...anti süresi dolmadan bozuldu. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve iade kodu oluşturulduktan sonra ürünü 06.03.2026 tarihinde Robo Türkiye firmasına gönderdim. Firma ürün
Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde verdiğim siparişte yer alan iki ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluş...turarak 16 Mart tarihinde kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firmasının yaptığı bir hata sonucu Kiğılı markasına ait takım elbise Pull & Bear mağazasına, Pull & Bear mağazas
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Lunis l40 monitör satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak monitör arızalı çıktı. Monitörü 200 Hz’e aldığımda cızırtı sesi geliyordu, bu nedenle hemen ertesi gün iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağ
Trendyolmilla üzerinden satın aldığım Wardrobe Essentials Bej Regular Fit Dik Yaka Kemerli Kruvaze Gabardin Kısa Trençko...t (TWOSS26TR00004, 38 beden) ürününü iade ettim. Ürün 16.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile satıcıya teslim edildi, DHL’den teslim bilgisi mevcut olmasına rağmen iade sürecim sistemde
Trendyol üzerinden 11003224122 numaralı siparişimle Tefal markalı bir tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.584 TL... bedelle kredi kartı ile ödedim. Ürün bana ilk teslim edildiğinde dışarıdan bakıldığında sorunsuz görünüyordu; sadece boyutu büyük geldiği için iade edip daha küçük bir model almay
11072915310 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve tamamen keyfi bir şekilde “kargoda... hasar gördü” denilerek Trendyol tarafından iptal edilmiştir. Sipariş konusu ürün, EmBeauty marka kişisel bakım ürünü olup, kolajen ve keratin içeren, saç dökülmesine karşı, hızlı
Trendyol üzerinden Adım Moda adlı mağazadan, satıcısı berat sneaker olan bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde 38 n...umara istememe rağmen, elime 40 numara ürün ulaştı. Ürünü 1 Nisan Çarşamba günü teslim aldım. Ayakkabıyı yanlış numara geldiği için hiç kullanmadım, tertemiz duruyor. Ancak yakınl
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank tarafından gün içerisin
Trendyol’da elektrikli bisiklet satışı yapan bir satıcıyım. 8683145901252 barkodlu ürünümüzü T**** e. ve Y**** s. isimli... iki müşteri satın almıştır. Bu ürün, fiyat sebebiyle satış öncesinde kilitli statüdeydi ve 3.650 TL olan fiyatı kilidi açma suretiyle 36.500 TL olarak düzeltilmiş olmasına rağmen,
Trendyol’da ev tekstili kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Trendyol’un uyguladığı 15 günlük iade süresi ve bunun d...a ötesinde alıcıya tanınan ek iade hakları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteriler ürünü 15 gün boyunca kullanıp, sürenin sonuna doğru “ebatı küçük geldi” gibi gerekçelerl
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10929659393 numaralı siparişimde, Mavi marka kahverengi ve lacivert ...yarı fermuarlı medium beden sweatshirt satın aldım. Kargo firmasının grevi nedeniyle ürünü hiç teslim alamamama rağmen, sipariş detaylarında ürün “Teslim Edildi” olarak görünmekted
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Trendyol’un Penti mağazasından bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü iade ettim ve toplam iade tutarı...m 1.219 TL olması gerekirken hesabıma 1.160 TL yatırıldı, yani iadem eksik yapıldı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kargo parasını kestiklerini söyl
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce perdah tirfil makinesi siparişi verdim (teslimat no: 10248878074). Ürün bana ken...di kutusunda değil, dandik bir kargo kutusunun içinde, ağzı açık şekilde, ambalajları açılmış olarak teslim edildi. Kutunun içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı ve ürünün
29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından 5.350 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. ...Ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı, kutusunu açıp kullanmaya başladık. Tablet içindeki şarj bitene kadar sorunsuz çalıştı ancak şarjı bittikten sonra bir daha ne şarj oldu ne d
14 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 3 parça kıyafeti iade etmek için Aras Kargo ile geri gönderim sağlad...ım. Buna rağmen ürünlerimin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 20 Aralık 2024 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve ürünlerin ellerine ulaşmadığı ya da eksik parça olduğu gere
Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocael...i Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu
Trendyol üzerinden Charmbi mağazasından 673 TL ödeyerek bir mouse pad siparişi verdim. 10359349485 numaralı teslimatım 3...0 Mart’tan beri hâlâ “tedarikçide” görünmekte ve kargo şirketinin eline hiç ulaşmamış durumda. Teslimat bilgisinde 1 Nisan’da teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen ürün hâlâ t
Trendyol üzerinden Salım Sırma adlı mağazadan aldığım ürün için 17 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade onay ...mesajı iletildi. Gelen mesajda, roj market Aras Burası noktasının 7260031152662586 iade koduna ait 1 parça gönderimi iade işlemini gerçekleştirmek üzere teslim aldığı bilgisi yer a
Trendyol üzerinden hanemlife mağazasından kızımın beslenmesi için iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmed...iğim için ve kızım kapağını açamadığı için iade etmek istedim. İade işlemini başlatırken sistem 59,99 TL kargo ücreti çıkarıyor. Ürünü 2 Nisan tarihinde aldım ve iade sürecinde ka
Trendyol üzerinden ihd Elektrik Güç Sistemleri isimli satıcıdan, modemim için bir adaptör satın aldım. Ürünü taktığımda ...çalıştı ancak bir süre sonra modem sürekli kesinti yapıp yeniden başlamaya başladı, aynı sorunu her iki adaptörde de yaşadım. Asıl problem ürünün kendisinden çok Trendyol’un iade
Trendyol üzerinden Dolceria adlı satıcıdan “Premium Karışık Çıtır Baklava Lokum - 400 gr” ürününü sipariş ettim. Sipariş...im 31 Mart 2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edilmeye çalışıldı ancak alıcı bilgilerini yanlış girdiğim için kargo bana ulaştırılamadı. Kargo firması ile görüştüğümd
"Sorunum hemen 1 günde çözüldü bir günde yenisini elime ulaştırdılar"