to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden medshop isimli mağazadan yaklaşık bir hafta önce bir parfüm satın aldım. Aldığım parfümü hiç sıkmadım ve kullanmadım, sadece yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu iddiasıyla haksız yere reddedildi ve ürün tekrar bana geri gönderildi.
Ürünü kesinlikle bir kere bile kullanmadığım halde kullanılmış gibi gösterilmem ve adeta iftira atılır gibi bir gerekçeyle iademin reddedilmesi beni çok rahatsız etti. İade talebimi Trendyol uygulaması üzerinden yaptım, sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım. Durumu detaylı şekilde anlattım, ürünü hiç kullanmadığımı özellikle belirttim, buna rağmen sadece “Biz size durumu bildirmek için arıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben, hiç kullanılmamış olan bu parfüm için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin yeniden, objektif ve dikkatli şekilde incelenmesini ve bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden mağazadan aldım. Ürün gün içinde ev adresime teslim oldu, iş dönüşü akşam ürünü denedim ve istediğim gibi olmayınca ertesi gün üzülerek iade talebi oluşturdum. İadesini gerçekleştirdim. Şimdi firma iademin reddedildiğini ileterek, hiç kullanmadığım ürünü beni kullanmış gib...
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...
Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...
Yorumlar