Trendyol iptal

Bugün Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Geçen ay da Plus üyeliğim vardı, iptal etmiştim ve o dönemde Exxen kodu almıştım ancak kullanmamıştım. Şu anda ise hem geçen ay aldığım Exxen kodunu kullanamıyorum hem de bu ay yeniden Plus satın almama rağmen yeni bir Exxen kodu alamıyorum...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:02’de Trendyol GO Yemek üzerinden Beyaz Fırın’dan bir sipariş verdim. Toplam 600 TL’lik siparişimde 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Siparişim restoran tarafından iptal edilmesine rağmen bu kupon tekrar hesabıma tanımlanmadı ve şu anda aynı kodu kullanmak...

Trendyol Plus üyeliğim, kart bilgilerimi iznim olmadan sistemlerine kaydettikleri için haberim olmadan yenilenmiş ve 21.12.2025 tarihinde yeni kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Kartımı özellikle kaydetmediğim ve bu şekilde otomatik yenileme olmasını kabul etmediğim halde, kartımın keyfi olarak tanı...

21.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sünger koltuk satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer almasına rağmen VakıfBank kredi kartı ekstreme 7.068,77 TL’lik alışverişime ek olarak 1.109,80 TL tutarında taksit faizi yansıtıldığını gördüm. Yani peşin fiyatına taksit d...

Trendyol Plus üyeliğimi ilgili dönem sona ermeden önce iptal etmeme rağmen hesabımdan 75 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Uygulama üzerinden üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim, buna rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın kontrol edilerek tar...

Nettrends firmasından Trendyol üzerinden 2 adet “Eva 4 çekmeceli tasarım beyaz komodin” satın aldım. Ürünler elime ulaştığında toplam 8 çekmecenin de alt kontrplak plakalarının hiç gönderilmediğini gördüm, yani çekmeceleri şu an kullanamıyorum. 6 Aralık’tan bu yana siparişimde eksik parça olduğu iç...

Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10791644579 numaralı siparişi 16 Aralık sabah saat 08:00 civarında onaylandıktan hemen sonra iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 561 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık iki aydır Trendyol’da satıcılık yapıyorum. 23.11.2025 tarihinde 0850 242 75 49 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Trendyol’dan arıyor gibi tanıtarak kep numaramın onaylanması gerektiğini, bugün son gün olduğunu, aksi halde satış yapamayacağımı söyledi. Bu sırada yanımda sadece...

Trendyol üzerinden kızımın hediye olarak bana gönderdiği ev içi terliğin iadesi için bana Konya Selçuklu’daki Temelli Büfe adlı gel al noktasına gidebileceğim söylendi. 21.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında bu noktaya gidip iade işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak Temelli Büfe’de çalışanlar...

Trendyol mağazamda takı kategorisinde, benim hiç yüklemediğim bir ürün üzerinden ceza puanı uygulanmak istendiğini panelimden fark ettim. Mağazamda ve arşivimde bu ürün kesinlikle görünmüyor, ürün linkine tıkladığımda ise bambaşka bir mağazaya ait olduğu açıkça anlaşılıyor. Benzer bir durumu daha ö...

21 Aralık sabahı saat 08:30'da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve toplam 360 TL tutarındaki 10807754729 numaralı siparişim, 88 dakika boyunca beklememe rağmen teslim edilmeden iptal edildi. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve uygulamada iade görünmüyor. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, sipari...

Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından 10758790757 sipariş numarası ile iki adet avizeyi, tanesi 1.750 TL olacak şekilde 4 Aralık tarihinde sipariş verdim. 15 Aralık’ta ürünler kargoya verilmesine rağmen 19 Aralık’ta siparişim iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair mesaj gönderildi, herha...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram #10788252267’dir. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, 20 Aralık tarihinde siparişimin “kargo kaynaklı” denilerek rızam dışında iade edildiğini gördüm. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım a...

20.12.2025 tarihinde saat 17.29’da Trendyol üzerinden verilen 10806143107 numaralı siparişte, müşterinin iki adet yiyecek siparişi tarafımızca eksiksiz hazırlanmıştır. Ancak, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan siparişin sistemden iptal edildiğini gördük ve bu iptale rağmen hesabımıza herhangi...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden Stradivarius marka deri pantolon için verdiğim 10732467042 numaralı siparişim, yaklaşık yirmi gün beklememe rağmen "tedarik edilemiyor" denilerek benden habersiz şekilde iptal edildi. Oysa aynı ürün iptal sonrasında hâlâ stokta görünmeye devam ediyor ve sistemde sipari...

Trendyol üzerinden 10804715670 numaralı siparişimle "Nostaljik Radyo" adlı ürünü satın aldım. Ürünün satış fiyatı üzerinden 100 TL değerinde kupon kullandım ve toplamda 664,10 TL ödeme yaptım. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve bu aşamada tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmad...

Ankara Kavaklıdere Mahallesi’nde oturuyorum ve Trendyol üzerinden defalarca Hayat Su 19l damacana su siparişi verdim. 20.12.2025, 05.04.2024, 01.11.2023, 27.03.2023 tarihlerinde ve bir kez de tarihini tam hatırlamadığım bir siparişimde olmak üzere toplamda yaklaşık 5–6 kez siparişim ya keyfi olarak ...

14’ünde Ahlatcı firmasından Trendyol üzerinden sipariş verdim, 15’inde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak kp06029276778 takip numaralı kargom 15’inden beri PTT Kargo çıkış transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetlerini 2 kez a...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın montaj hizmeti için yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne montajı gerçekleştiren kişi ya da firma ile ne de ilgili bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Montajın bu kadar gecikmesi ve kim...

Trendyol üzerinden Luna Ligthing adlı satıcıdan Kasım indirim döneminde, kupon da kullanarak uygun fiyata iki adet avize satın aldım. Siparişimi 2 Aralık’ta verdim. Satıcı, ürünü yaklaşık iki hafta boyunca kargoya vermedi. Daha sonra ise sahte bir takip numarası oluşturdu ve ürünler bir türlü elime ...

Yapı Kredi bankasındaki 0174 ile biten kartımdan 19.12.2025 tarihinde, açıklama kısmında net bir ifade dahi olmadan Epos / Trendyol kaynaklı olduğunu düşündüğüm 75 TL’lik bir çekim yapılmıştır. İşlemin neye ait olduğu belli değildir ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İnternette araşt...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10759845763 numaralı siparişimle 3 gram 8 ayar bilezik satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce, 06.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek istedim; ancak Trendyol sisteminde iptal seçeneği kapatıldığı için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10801546476 numaralı siparişi verdim. Ürünü yüzde 50 indirim ve kupon kullanarak, oldukça avantajlı bir fiyata satın aldım. 20 Aralık’ta ürün kargo sürecindeyken Trendyol Express tarafından kargodan geri çağrılarak siparişim Trendyol tarafından iptal edild...