Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden O*** D***** isimli satıcıdan 23 Temmuz 2026 tarihinde 1143757229 numaralı Volta vsm 2026 Model elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 23 Temmuz 2026, tahmini teslimat tarihi ise 25 Temmuz 2026 olarak görünmekteydi.

Bugün 5 Ağustos 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte, kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Aradan geçen bu süre zarfında hiçbir somut ilerleme sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafıma taahhüt edilen teslimat süresinin aşılmış olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişimin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satıcının veya platformun siparişi tek taraflı olarak resen iptal etmesini de onaylamıyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tutarak, satın almış olduğum ürünün aynen ifasını, yani ürünün tarafıma fiziki olarak teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.

Talebimin satıcıya ve ilgili birimlerinize iletilerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.