Trendyol iptal

Trendyol hesabımda adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Eski numaram tamamen kullanım dışı ve erişimim yok, bu yüzden bugün verdiğim siparişleri iptal etmek zorunda kaldım, diğerlerinde ise kargo firmasını aray...

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, S/Trendyol trtr firması adı altında İstanbul e-ticaret işlem açıklamasıyla 75 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu harcamanın tarafıma ait olmadığını, iznim dışında gerçekleşti...

3’ünde Trendyol üzerinden Oppo A5 marka telefon siparişi verdim. Bugün ayın 7’si olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Satıcıya da Trendyol müşteri hizmetlerine de yazdığımda sadece yoğunluk gerekçesiyle hazır, kalıp cevaplar veriliyor, h...

Trendyol üzerinden Macera Cumhuriyeti adlı satıcıdan Merrell marka 42 numara bir botu 3 Ocak’ta indirimli fiyattan sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda hem stok hem numara mevcut görünüyordu; hâlen de sitede ürün stoğu ve numarası mevcut gözüküyor. Dün akşam satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda ürü...

Trendyol Market üzerinden 30.12.2025 tarihinde kızım için yılbaşı ağacı siparişi verdim. Kızım bu siparişe çok heveslenmişti ancak alışveriş yaptığım Carrefour market, ürünü kendi kendine iptal etti. Sipariş numaram 10834663341’tir. Bu sipariş için banka kartımla toplam 453 TL ödeme yaptım. Ürün ip...

Yıllardır tüm alışverişlerimi güvenle yaptığım, sadık bir müşterisi olduğum Trendyol’da son dönemde üst üste ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Son olarak, takibimde olan bir yorgan seti indirime girdiğinde, maddi durumum kısıtlı olmasına rağmen kış günü üşümesinler diye 5 küçük yeğenim için 5 adet y...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Penti satıcısından Lilah model bir sabahlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 800 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım ve alışveriş sırasında Trendyol Pass hakkımdan da faydalandım. 7 Ocak tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ö...

5 Ocak 2026 tarihinde Özge Home konsept isimli Trendyol satıcısından LG 65qned70a6a 65'' 165 cm ekranlı uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart qned TV siparişi verdim 31.000 TL'ye. Satışa koyduğu televizyonun (normal fiyatı 45.000 TL) ertesi gün, “bu tip ürünleri satmıyoruz, teknik bir hata oldu, siparişi i...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan ve kredi kartlarını sistemde kayıtlı tutan bir kullanıcıyım. Kayıtlı kartlarıma olan güvenim nedeniyle Trendyol Plus adlı otomatik yenilenen aboneliğin başlatıldığını ve her ay kartımdan ücret çekildiğini bugün fark ettim. 7 Ocak 2026 tarihinde 75 TL’lik Trendy...

22.12.2025'de Trendyol üzerinden Mango markasına ait, tahmini teslim tarihi 24.12.2025 olan bir ürünü hediye olarak sipariş verdiğim ürün 1.5 hafta boyunca kargolanmayınca Trendyol ile görüştüm, ürünün firma tarafından listeye alındığı ve kargolanacağı bilgisi verildi. 2 gün daha bekledim ve sipariş...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte boş kargo teslim aldım ve durumu hemen ilettim. İnceleme sonucunda iadem onaylandı ancak 18.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen banka kartıma 10 iş gününü geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10663533560’tır. Bugün tekr...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden mobilya kategorisinden bir ürün için sipariş verdim, aynı gün yanlış ürün seçtiğimi fark ederek siparişi anlık olarak iptal ettim. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen Trendyol, bankama 23.400 TL tutarında taksitli ödeme yansıtmış ve bu tutar şu anda provizyonda görünmekte...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Günlerdir bu siparişi beklerken, ürün bugün dağıtıma çıktığı halde bana hiç teslim edilmeden iptal edildi. Trendyol uygulamasından gelen bildirimlerde, siparişin önce kargoya verildiği, ardından taşıma sıras...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri kaban, biri bot ve biri kazak olmak üzere toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarında, yüzde 40 indirimli ürünler sipariş ettim. Siparişim 07.01.2026 tarihinde kargoya verildiği göründü; ancak kısa bir süre sonra “kargo sürecinde barkod hatası” gerekçesiyle ürün...

Trendyol üzerinden Bargello oda spreyi siparişi verdim. Teslimat numaram 10113825196. Siparişim 3 Ocak’ta oluşturuldu, 5 Ocak’ta kargoya verildiği görünüyor. Diyarbakır’dan İzmir’e gelmesi gereken kargo, önce Kocaeli’ne, ardından Ankara’ya gönderildi ve günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini ...

Trendyol üzerinden Oysho marka bir tayt siparişi verdim. 04.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş (#10847870576) uzun süre kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” durumunda bekledi. Ürün kargoya verilmediği halde siparişi uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetler...

Eşimin Revolut kartından 6.01.2026 tarihinde saat 23.28’de “Param Trendyol İstanbul” açıklamasıyla 2.444 TL tutarında, bilgisi ve onayı olmadan işlem yapılmıştır. Eşimin Trendyol üyeliği yok ve yabancı ülke vatandaşı olmasına rağmen kart bilgilerinin ele geçirilip bu şekilde ödeme alınabilmesi bizi ...

Trendyol üzerinden Ferre marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Ödemeyi yaparken 6 taksit seçmek isterken yanlışlıkla tek çekim olarak işlem gerçekleşmiş. Bu alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım ve ürünlerim bugün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım...

Trendyol üzerinden bir bıçak seti siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Ancak bir süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Kargoya verildi bilgisi gösterildikten sonra iptal edilmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum. Eğer sto...

06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olması...

Trendyol’dan pazartesi günü aynı üründen toplam 25 adet toplu hediye almak istedim. 20 adet üzeri için kurumsal kaydı olmadan işlem yapamayacağımı belirten bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, alışverişimin tamamen bireysel olduğunu ve aynı üründen 25 adet alma...

20.08 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan “Tahiroğlu Fırın Pasta” isimli işletmeden doğum günü için 512,5 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra işletme tarafından aranarak, seçtiğim pastanın stokta olmadığı, yerine farklı bir pasta göndermek ist...