Trendyol iptal

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balparmak satıcısından aldığım ürünün iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımdan 579,80₺ tutar iki kez çekildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem kartımdan i...

27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Selamet adlı satıcıdan “Onburda Short Stories 3. Sınıf” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: #10460536899). Ürünün 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 5 Eylül’de hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bu süreçte ürünün fiyatı neredeyse iki k...

Trendyol’dan bir ürün alıyoruz. Trendyol, kendisi yanlış fiyat hatasından dolayı bu sefer otomatik olarak iptal ediyor ya da farklı bir sebepten iptal ediyor. Sonra bu işlemler bu şekilde birikince, hesabı kapatıyor. Hem kendisi iptal ediyor hem de hesabı kapatıyor; bu şekilde müşterileri mağdur edi...

09 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler Pro Ev Tipi 12 km Hızlı Uygulama Destekli ve Müzikli Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı siparişi verdim (sipariş numarası: 10415838511). Ancak bugüne kadar (05 Eylül 2025) hiçbir ürün teslim edilmedi. Ürünün yanı sıra, Trendyol sigorta hizmetini de satı...

2 Eylül 2025 Salı günü Trendyol üzerinden 10 adet Çaykur Tiryaki siyah çay siparişi verdim ve toplamda 1.369 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün boyunca “kargolanacak” olarak gözüktü, ancak 5 Eylül Cuma günü hiçbir açıklama veya özür olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Param 3...

Gonca Gurme mağazası olarak Trendyol Satıcı Platformu’nda mağaza açılışı sırasında yaşadığımız adres sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağazamızı aktif şekilde kullanamıyoruz. Mağazamızın gerçek adresi “Çağrışan Mahallesi Ata Sokak Numara:1 Mudanya/Bursa” olmasına rağmen, platformda konumumuz İsta...

Bugün, yani 05.09.2025 tarihinde Trendyol Gol üzerinden 150 lira indirim kuponunu kullanarak Kırşehir'de bulunan Aşçıoğlu Hatay Usulü Döner'den sipariş verdik. Siparişi, Aşçıoğlu'nun kapısının önünde oluşturduk ve orada onaylatıp yemeği orada yemeyi planlıyorduk. Ancak bir sorun oluştu ve sipariş bi...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından IPHONE16 Plus model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 9719313056’dır. Ürün 04 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, düzenlenen faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Vergi mükellefi olduğum için bu faturayı...

Back güzellik mücevheri (Teslimat No: 9722810044) Siparişim ne zaman kargoya verilecek? Yarın kargoya verirseniz sevinirim. Trendyol satıcısı, mağazada teknik bir kontrolden kaynaklanan yanlış ürün bilgisi oluştuğunu, ilgili ürünlerin satışa kapalı olduğunu ve siparişe açık olmadığını belirtti. Diğe...

Trendyol üzerinden Stilmax Power Tools firmasından "Stilmax ağır profesyonel 19 kg 68 j kırıcı" adlı ürünü 9719210318 numaralı siparişimle Çarşamba günü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak firma, mesaj yoluyla ürünün ellerinde olmadığını ve gönderemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine ür...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Siparişim #104*****812 numarasıyla Muğla/Menteşe adresine teslim edildi. Satın alma sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretledim, ancak sistemde kapanan eski şirketimin bilgileri ka...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan “the last of us PART2” adlı dijital oyunu 659 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünün dijital olduğunu ve başka birinin hesabı üzerinden oynanacağını sonradan öğrendim. Satın alma sırasında ya da ürün açıklamasında bu...

Trendyol GO üzerinden Carrefour SA mağazasından 16:30-18:30 saatleri arasında teslim edilmek üzere süper market ürünleri siparişi verdim (#10481943570). Siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve saat 20:15 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Antalya Konyaaltı Hurma bölgesinde teslimat...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı bir çözüm denedim fakat başarılı olamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımda aktif olan...

Trendyol üzerinden Sakaryaev satıcısından 27.08.2025 tarihinde Grundig TCM 4448 G Türk kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz kahve makinesinin kulpunun kırık olduğunu, yani ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 28.08.2025 tarihinde Trendyol üz...

+1

Trendyol alışveriş uygulaması üzerinden 2 gün önce #10476833482 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Siparişimi Hatay’a teslim almak üzere vermiştim. Ancak ürün stokta olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı 1914 TL'ye...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ay serisi mutfak-salon masa sandalye takımı” isimli ürünü 6 ay taksitli olarak satın aldım. Toplamda 7.699 TL tutarında olan ürünün ilk taksiti olan 1.283 TL’yi ödedim. Sipariş numaram: 10422497074. Ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Ağustos olarak belir...

Trendyol İnfluencer iş birliği kapsamında yaklaşık 1 aydır yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. İş birliğini iptal etmek amacıyla hem mail hem de telefon yoluyla Trendyol İnfluencer ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak kullandığım mail adresine yanıt alamadığım gibi, tele...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Expresshirdavat-staxx adlı satıcıdan Staxx Power %100 bakır sargılı titanyum motor, çift akülü, yüksek basınç bahçe ve oto yıkama makinesi sipariş ettim (sipariş no: 9708002848). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 35 dakika boyunca bekletildikten sonra, iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bankadan da arama kaydı geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden “Kunduz” isimli satıcıdan yanlışlıkla bir dijital soru paketi satın aldım. Ancak ürünün ne olduğunu anlayamıyorum ve herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siparişimi bugün verdim ve 749,99 TL ödeme yaptım. Trendyol siparişlerimde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat di...

Trendyol GO uygulamasından Burger King Abdurrahmangazi restoranından sipariş verdim ama siparişim bir türlü gelmiyor. 1 saatten fazladır bekliyorum. Sipariş hazırlanıyor da görünüyor. Hazırlanıyor da göründüğü için siparişi iptal etmeme de izin vermiyor. Canlı desteğe de bağlanmıyor. Bu nasıl bir si...

11:41’de Burger King Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı ve 13:20’ye kadar canlı destekten defalarca destek aldım. Her seferinde siparişimin yolda olduğu ve sistemde yoğunluk nedeniyle güncelleme yapılamadığı söylendi. Ancak 13:...