Teslim Edilmeyen Dyson V15 Siparişim İptal Edilsin Ve Ücretim İadesi Olsun

Trendyol üzerinden Dyson v15 model ürünü 10093840251 numaralı siparişle satın aldım. Siparişimin 28.12.2025 tarihinden beri sözde kargoya verildiği görünüyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de sipariş iptal ediliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söyleniyor, kargo şirketini aradığımda ise 31.12.2025’te teslim edileceği belirtiliyor fakat bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün elime gelmeden iade edemeyeceğimi söylüyorlar, teslim edilmeyen bir ürün için ne teslim alabiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum. Bu süreçte tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu ürün artık tarafımdan istenmemektedir. Dyson v15 siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.