Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

ID:34723160

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

Emine

Trendyol

31 Aralık 2025 18:24

335

31.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10837336656 numaralı, 380,99 TL tutarındaki siparişim i̇nönü Mahallesi, Küçükçekmece Sefaköy bölgesindeki adrese teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı.

Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişin farklı bir adrese gelemeyeceğini, bu yüzden iptal edileceğini ve iade yapılmayacağını söyledi. Ben de bunun üzerine, siparişin iptal edilmemesini ve mevcut kayıtlı adrese teslim edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim iptal edildi, ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve ödeme iadesi de yapılmadı.

Siparişimin ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da 380,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğru Adres Seçmeme Rağmen Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor

Oğuzhan

Trendyol

31 Ağustos 2025 19:34

2.838

31.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10471833729 numaralı siparişimde, uygulamada “konum bul” özelliğini kullanarak adresimi işaretledim. Ancak daha sonra arandım ve adresin yanlış olduğu belirtilerek siparişimin iptal edildiği, ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişin teslim ed...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Mağduriyeti

Özlem

Trendyol

12 Aralık 2025 21:22

502

12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

Hasan

Trendyol

04 Ekim 2025 14:22

790

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...

Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Önceden Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Fuat

Trendyol

16 Kasım 2025 20:23

391

Marka/Servis: Trendyol GO Sipariş Numarası: 10698712263 Teslimat Adresi: Ankara, Yenimahalle Teslimat Tarihi: 16/11/2025 16/11/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10698712263 numaralı siparişimde toplam 8 ürün bulunmasına rağmen sadece 4 ürün teslim edildi, 4 ürün gönderilmedi. Eksik ürün...

siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-onceden-bilgilendirme-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-4.jpg

siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-onceden-bilgilendirme-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-3.jpg

siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-onceden-bilgilendirme-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-2.jpg

Yanlış Adrese Giden Sipariş Sonrası İptal Ve İade Sorunu

Fahrettin

Trendyol

18 Kasım 2025 03:08

425

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10703408865 numaralı pizza siparişimde, eski adresim olan Yedikule Mahallesi, Samancı Odaları Sokak No: 1/10, Fatih adresini yanlışlıkla seçtim. Şu anda Zafer Mahallesi, Coşarsu Sokak No: 12 Daire 10, Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Sipariş me...

yanlis-adrese-giden-siparis-sonrasi-iptal-ve-iade-sorunu-2.jpg

Öne Çıkan Konular