Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Ürünün Ödemesi Kredi Kartıma İade Edilmiyor

profile
Cıvan
25 Kasım 2025 10:38
187

İş Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden Game Garaj Slayer R9T-5070Ti c1 AMD Ryzen 9 9955hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5070Ti 16" QHD IPS 300Hz Free özellikli bir ürün satın aldım. 21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 06.30 civarında bu ürünü hiçbir şekilde elime ulaşmadan, üzerinden yarım saat bile geçmeden tamamen iptal ettik.

Ürün iptal edilmesine rağmen tutar borç olarak kartıma yansıtıldı. Yani fiilen hiç teslim almadığım, elimde olmayan bir ürün için kartımda borç görünmekte. Banka ile görüştüğümde bana işlemle ilgili referans ve onay kodlarını vererek paranın Trendyol tarafında olduğunu, iadeyi onların yapması gerektiğini ilettiler.

Trendyol canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, sistemlerinde 88.499 TL tutarında geri ödenecek bir tutar gördüklerini, paranın kendilerinde olduğunu ve 2–10 iş günü içinde iade edileceğini söyledi. Ancak bu süreçte her görüştüğüm kişi farklı şeyler söylüyor, net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Trendyol tarafından sürekli "süreç" denilerek oyalanıyor, para iadem bir türlü gerçekleşmiyor ve mağduriyetim uzuyor.

Teslim almadığım ve çok kısa süre içinde iptal ettiğim bu işlem için, kartıma yansıtılan borcun derhal kaldırılmasını ve 88.499 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle ve acil şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un bu süreçte parayı bekleterek yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecinin hemen sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Anilcan
29 Eylül 2025 16:16
393
2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

profile
Muzaffer
07 Aralık 2023 13:03
2.020
Trendyol Ürün Değişimi Yerine İade Yaparak Beni Mağdur Ediyor.
Trendyol Ürün Değişimi Yerine İade Yaparak Beni Mağdur Ediyor.

profile
15 Ocak 2024 10:03
1.879
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
22 Haziran 2024 09:02
1.275
Trendyol Ve İş Bankası Paramı İade Etmiyor
Trendyol Ve İş Bankası Paramı İade Etmiyor
Trendyol Ve İş Bankası Paramı İade Etmiyor
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Laptop İadesi Ve Fiyat Artışı Sorunu

profile
15 Kasım 2024 11:18
1.465
Trendyol'dan Aldığım Laptop İadesi Ve Fiyat Artışı Sorunu
Trendyol'dan Aldığım Laptop İadesi Ve Fiyat Artışı Sorunu
Trendyol'dan Aldığım Laptop İadesi Ve Fiyat Artışı Sorunu
Trendyol'dan Aldığım Laptop İadesi Ve Fiyat Artışı Sorunu
trendyoldan-aldigim-laptop-iadesi-ve-fiyat-artisi-sorunu-5.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri