Şartlı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu

Emre

01 Mayıs 11:42

İş Bankası’na ait 2597 ile biten Platinum kredi kartımı 2025 yılından beri kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan yaklaşık 1.200 TL yıllık kart ücreti kesildi. O dönem bana, 30 Nisan’a kadar yaklaşık 110.000 TL harcama yapmam halinde bu ücretin iptal edileceği söylendi. Ancak bu harcama tutarını tamamlayamadığım için bugün, 30 Nisan 2026 tarihinde kartıma bu kez de 822,89 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Yaşadığım sorunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, görüşme sırasında dalga geçer gibi bir üslup kullanmaları beni ayrıca rahatsız etti. Hem aidat kesintisinin şartlarının bu şekilde bağlayıcı ve yüksek harcama tutarına bağlanmasını, hem de müşteri temsilcisinin tavrını kabul etmiyorum.

İş Bankası’ndan kartıma yansıtılan yıllık kart ücretlerinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kredi Kartıma Erken Aidat Yansıtılması Mağduriyet Yarattı

Emine

İş Bankası

28 Ağustos 2025 17:56

1.291

İş Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde hesabıma 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, aidatın neden altıncı ayda alındığını sorduğumda müşteri temsilcisi herhangi bir işlem yapamayacaklarını, anca...

Haksız Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Fatih

İş Bankası

07 Ağustos 2025 12:10

1.976

Uzun yıllardır İş Bankası Maximum kart kullanmaktayım. Ekstre tutarını her ay tamamen ödedim ve asla ekstre tutarını sonraki aya devretmedim. 04.08.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 527,50 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 26,38 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si olmak üzere toplamda 553,88 TL bor...

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Karttan Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Sorunu

Dogan

İş Bankası

17 Temmuz 2025 13:39

481

3 yıldır kullanmadığım kredi kartını sistemde kayıtlı olduğu için farkında olmadan alışverişte kullandım ve hemen yıllık kart ücreti eklemiş banka. Siparişi iptal ettim ve iade yapıldı ama hâlâ kart aidatı duruyor. Kullanmadığım, kullanmayacağım karta kredi kartı aidatı ödeyemem. Belli bir miktar al...

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı

Adnan

İş Bankası

17 Haziran 2025 17:07

1.074

Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti Türkiye İş Bankası'na ait sanal kredi kartımı yaklaşık 13 veya 14 aydır kullanıyorum. Yani 1 seneden çok az bir süre geçti. 27 Mayıs 2025 günü sanal kartımı kapatmak istediğimde (kartımda hiçbir borç yokken), 6 ay kapatmama sözüme karşılık 780 TL MaxiPuan tanımlama...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası’ndan İzinim Olmadan Kesilen Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve BSMV İadesi Talebi

Filiz

İş Bankası

26 Şubat 15:08

1.254

Yaklaşık 30 yıldır İş Bankası müşterisiyim, tüm faturalarımı bu banka üzerinden ödüyor ve emekli maaşımı da İş Bankası aracılığıyla alıyorum. Ancak sonu 8193 ile biten Maximiles Visa kredi kartıma, 08.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.150 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 57,50 TL kredi kar...

Tüm İş Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör