to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımla “peşin fiyatına taksit” kampanyasından yararlanarak 15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 900 TL tutarında, 3 taksitli bir pantolon alışverişi yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak iptal işlemine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı.
Ekstrede tüm taksitler yansıtılmış olarak görünmesine ve müşteri hizmetlerinin iadenin üç taksitin toplamı olacak şekilde tek seferde kartıma iade edildiğini söylemesine rağmen, kart hareketlerimde ve limitimde hiçbir şekilde bu iade görünmüyor. 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana mağdur durumdayım; hem kart limitim kullanılamaz hâle geldi hem de ödediğim tutarı geri alamadım.
Ayrıca aynı dönemde yaptığım diğer taksitli alışverişlerde de benzer sorunlar yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında taksitli işlemimde, ekstrede taksitler görünmesine rağmen kartıma yansıyan iadeleri göremiyorum ve bu nedenle hem limitim hem de bütçem ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
900 TL tutarındaki iptal edilen alışverişim başta olmak üzere, tüm taksitli işlemlerime ait eksik veya görünmeyen iadelerin eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hiçbir uyarıya gerek duymaksızın gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı açıkça belirtiyorum.
Trendyol üzerinden Monoville markasına ait “Monoville Nioli Uçucu Yağı 20 ml %100 Saf ve Doğal (Niaouli Essential Oil) ” ürününü, 3 al 2 öde kampanyası olduğunu görerek satın aldım. Tekli ürün fiyatı yaklaşık 179 TL görünüyordu, ben de kampanyanın geçerli olduğunu düşünerek 3 ürün geleceği varsayımı...
Trendyol üzerinden 300 TL üzeri kargo bedava kampanyasından yararlanarak eşimin hesabından üç ürün sipariş verdim. Bu sipariş içinde yer alan New Well marka göz kalemini, yanlış renk seçimi yaptığımı fark ettiğim için iade ettim. 18 Ocak tarihinde oluşturduğum 10889655916 numaralı siparişe ait iade ...
Trendyol’da bir seferlik indirimli kampanya olarak sunulan Trendyol Plus üyeliğini aldım, süresi bitene kadar kullandım ve sonrasında üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak hesabıma baktığımda üyeliğin otomatik olarak yenilendiğini ve onayım olmadan devam ettirildiğini gördüm. Daha d...
Yorumlar