to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi
13 Ağustos gecesi saat 00.20 civarında Trendyol üzerinden 1528,55 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra yanlış yaptığımı fark edip siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş detaylarında siparişin “İptal Edildi” olarak göründüğünü ve iadenin 13 Ağustos tarihinde yapılacağı bilgisini okudum.
Ancak bugün 13 Ağustos olmasına ve sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen Garanti Bankası kartımdan çekilen 1528,55 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi ve kart ekstresinde çekim olarak duruyor. Canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat bir yetkiliye ulaşamadım.
Yanlışlıkla yaptığım bu alışverişin iptali üzerinden yeterli süre geçmiş olmasına rağmen param henüz iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 1528,55 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kartıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
