Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Alışveriş Kredisi
ING Bank Ve Trendyol Arasında Kredi-Sipariş Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

ID:32867274

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Ve Trendyol Arasında Kredi-Sipariş Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

İsmail

Trendyol

27 Haziran 2025 02:47

2.465

11 Haziran'da ING alışveriş kredisiyle telefon almak istedim. Kredi çekilmiş ama siparişim oluşmamış. Trendyol ile görüştüm, 2 ila 10 gün içinde paranız iade edilir dediler. Sonra provizyon onay kodu istediler. ING Bank'a sorduğumda, kredilerde provizyon kodu olmadığını söylediler. Trendyol'u tekrar aradığımda ise talep oluşturduklarını belirttiler. 10 günden fazla zaman geçti. Trendyol, ING Bank'a; ING Bank ise Trendyol'a yönlendiriyor. Büyük bir şirket ve banka olmalarına rağmen küçük bir sorunu çözemiyorlar. Son olarak Trendyol, 'Siparişiniz oluşmadığı için kredi kullanımı olmamıştır, bankanızla görüşün' diye e-posta attı. Bankayla tekrar görüştüm, onlar da kredi çekildiğini ve Trendyol ile tekrar görüşmem gerektiğini söylediler. Ne yaptıysam iki taraf da çözüm sunmuyor, sadece birbirlerine yönlendiriyorlar. Her iki taraftan da şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa şikayette bulunacağım.

ing-bank-ve-trendyol-arasinda-kredi-siparis-sorunu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

ING

Destekleyenler

Pelin

Melike

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Alışveriş Kredisi Kabusu: Ne Ürün Var Ne İade!

Bahar

Trendyol

11 Mart 2025 14:55

3.312

23 Şubat tarihinde Trendyol'dan alışveriş kredisi kullanarak ürün aldım fakat sipariş oluşurken hata oluştu. Banka kanalından ise kredi kullandırım işlemi gerçekleşti. Görüştüğüm Trendyol müşteri temsilcisi, sistemsel hatadan kaynaklı 24 saat içerisinde siparişimin yansıyacağını belirtti. Siparişim ...

1 Destek

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Yapı Kredi Arasında Kayıp Kredi Krizi

Güler

Trendyol

02 Mart 2025 13:08

3.343

Trendyol alışverişi kredisi ile Yapı Kredi üzerinden kredi çekme işlemi gerçekleştirdim. Çekme işlemi yapılırken Yapı Kredi beni Trendyol sayfasına yönlendirdi fakat sayfada bir hata oluştu. Sipariş oluşturamadım. Banka hesabıma girdiğimde kredi çekilmiş gözüküyor fakat para ortada yok. Trendyol ile...

Trendyol Ve Yapı Kredi Arasında Kayıp Kredi Krizi

1 Destek

2 Yorum

Tüketicinin Parasını Rehin Alan Trendyol!

Selim

Trendyol

22 Şubat 2024 15:49

2.176

10 gün önce Trendyol adlı firma üzerinden alışveriş kredisi kullanarak telefon siparişi oluşturdum. Kredinin onaylanması ve Trendyol firmasına ulaştığı bilgisi olmasına rağmen Trendyol yetkilileri paranın ve siparişin gözükmediğini söyleyerek 2 ile 10 gün arasında paramın iade edileceğini belirtti. ...

1 Destek

Tuğba sonuçtan memnun

Çözüldü

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Oldu

Tuğba

Trendyol

19 Mart 2025 09:23

250

16 Mart akşamı bir telefon siparişi verdim. 10 dakika içinde de iptal ettim siparişimi. Üzerinden 3 gün geçti, hâlâ iade yapılmadı. Canlı destekle kon...

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Oldu

Trendyol Hem Parayı Çektiler Hem De Sipariş Oluşturmadılar Paramı Geri Verin

Emine

Trendyol

26 Haziran 2024 14:29

676

Trendyol'dan dün alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünü bankadan gelen şifreyle girip aldım ama ürün siparişlerimde gözükmüyordu. Aracıma bankadan dolayı hata dediler. Bankayı aradım, paranın Trendyol hesabına yatmış olduğunu söylediler ve referans numarasını verdiler. Trendyol'la iletişime geçtiğimde ...