to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişimin Tedarik Sorunu Nedeniyle İptali Ve Yeniden Oluşturulması Talebi
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 500 TL’den 200 TL’ye düşmüş bir bluz sipariş ettim. Ürün indirime girmiş olduğu için bu fiyattan satın aldım ve siparişim onaylandı.
20 Temmuz’da ise Trendyol’dan 11419264004 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Mailde tedarik aşamasında bir aksaklık olduğu belirtilerek siparişimin iptal edildiği ve 200 TL tutarındaki iadenin yapılacağı yazıyordu. Ancak aynı ürün hâlâ satışta görünmeye ve satılmaya devam ediyor.
Ürün hâlâ satılırken, “indirim iptali” ve “tedarik sorunu” gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini ve indirimi kazanılmış bir hak olarak gördüğüm bu durumun bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin tarafıma ilk satın aldığım indirimli fiyat olan 200 TL üzerinden yeniden oluşturulmasını veya aynı şartlarda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
