to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Klonlu Telefon Ve Uzun Süreli İade Bekleyişi
23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 14 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra telefonun IMEI’sinin klonlanmış olduğunu fark ettim ve cihazla ilgili kısıtlamalar yaşamaya başladım.
Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve bana Yurtiçi Kargo ile ürünü satıcıya göndermem için iade kodu verildi. 15.01.2026 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Ürünü aldığım Telonix isimli mağazanın ise daha sonra mağazasını kapattığını öğrendim. Trendyol tarafından cihazın bana tekrar kargo ile iade edileceği söylendi ancak 11 gündür herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Şu anda ne sağlam bir cihazım ne de param var. Sipariş numaram 10815043912 olup tüm yazışmalar ve görüşmelere ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. IMEI klonlu gönderilen bu cihazla ilgili olarak, süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan paranın karta iadesi yapılacağına dair SMS nihayet geldi.
Telefon ücreti kartıma iade edildi. Teşekkürler. Şikayetvar.com.
