İlan Görseli İle Gerçek Ürün Arasındaki Çarpıcı Fark

Trendyol üzerinden Bag&more mağazasından “kadın siyah omuz çantası” ürünü sipariş ettim. Ürünü 13 Eylül’de aldım ve dün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilan görselindeki çantayla hiçbir şekilde uyuşmuyor, adeta ince bir poşet malzemesi gibi bir ürün gönderildi. Satıcının görselde farklı, gerçekte bambaşka bir ürün göndermesini hem yanıltıcı hem de müşteriyi hafife alan bir tutum olarak görüyorum.

Bu durumun Trendyol gibi büyük bir platformda yaşanması beni gerçekten üzdü. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum. İlgili mağazanın ürün ilanlarının ve görsellerinin denetlenmesini, bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı satışların önüne geçilmesini rica ediyorum.

Bu alışverişe ait Trendyol sipariş numaram 11598171669’dur. Ürünü iade için geri gönderdim, sürecin yakından takip edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.