to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde iki adet iPhone 13 cihazım için Trendyol üzerinden EasyCep’in verdiği teklifi kabul ettim. Cihazlardan biri için 24.436 TL, diğeri için ise 21.518 TL ödeme teklif edildi ve işlem bu tutarlar üzerinden onaylandı. İşleme ait BB10966832924 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ödemenin teklif tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma 1 TL dahi ödeme yapılmadı. Cihazlarım şu an EasyCep’te bulunuyor ve geri gönderilmeyeceği tarafıma iletildiği için ne paramı alabiliyorum ne de telefonlarımı geri alabiliyorum. İşlemde kullandığım Trendyol hesabıma ait e-posta adresim o*********@gmail.com’dur.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen “yardımcı olamıyoruz” ifadesi dışında somut bir çözüm sunulmadı, sorun hâlen devam etmektedir. EasyCep’in ve Trendyol’un bu tutumu, ödeme için açıkça süre belirtilmesine rağmen ödeme yapmamaları ve iade edilmesi gereken ücreti kullanmaları nedeniyle tarafımda büyük bir güvensizlik ve mağduriyet oluşturmuştur.
Cihazlarım için belirtilen toplam tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyet hakkında açıklama yapılarak hem EasyCep hem Trendyol tarafında sürecin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasına katılarak iPhone 13 256 GB cihazımı takas ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski cihazım EasyCep tarafından onaylanmasına ve tarafıma en geç ertesi iş gününde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, 23.100 TL’lik...
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 almak amacıyla değiş tokuş kampanyasına katıldım. Eski cihazım olan iPhone 15’i İstanbul’dan EasyCep’e gönderdim. 18.02.2026 tarihinde EasyCep tarafından Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma 39.500 TL’lik teklif gönderildi ve ben de bu teklifi ayn...
19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden EasyCep firmasına iki adet telefon satışı için başvuru yaptım. Başvuru numaralarım BB10981332973 ...
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i 25 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. Kampanya gereği 10.350 TL ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapı...
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle sunulan “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 Pro 256 GB cihazımı Ekim 2025’te EasyCep’e gönderdim ve aynı anda Trendyol’dan iPhone 17 satın aldım. 24 Kasım 2025’te yeni telefonu teslim aldım. 27 Kasım’da EasyCep tarafından tarafıma 14.4...
EasyCep 
Yorumlar