Aldığım Elektrik Süpürgesi Kullanılamaz Durumda, İade Talebim Reddedildi

Trendyol On8 satıcısından aldığımız elektrik süpürgesinin iadesi kabul edilmedi. Elektrik süpürgesi, süpürürken ileri doğru gitmiyor; sadece geri çekerek süpürülebiliyor. Anneme hediye almıştım. Annem yaşlı olduğu için bu şekilde, genç birinin süpürmesi bile zorken, yaşlı bir insanın süpürmesi imkânsız. Ayrıca web sitesinde ve yorumlarda böyle bir sorunun olmadığını gördüğüm için güvenerek aldım. En kısa zamanda süpürgenin iadesini istiyorum. Trendyol'dan On8 satıcısından aldığım dikey süpürge ileri gitmiyor, sadece geri çekiliyor. Bu şekilde kullanmamız imkânsız; paramızı çöpe atmış olduk. Firma ve Trendyol'dan ürünün iadesini istiyorum. Bu şekilde çok zor durumda kaldık.