Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33307393

Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Ücretim Hala İade Edilmedi!

Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Ücretim Hala İade Edilmedi!
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Ücretim Hala İade Edilmedi!
profile
Eda
Trendyol
08 Ağustos 2025 18:13
369

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Wefood markasına ait elma sirkesi siparişi verdim (#10366920356). 2 al 1 öde kampanyasıyla toplam 369 TL ödedim. Ürünlerden biri sağlam gelirken, elma sirkesi tamamen paramparça, camları dağılmış ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi.

Kırık ürünün fotoğraflarını çekip hem Trendyol asistanına ilettim hem de iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Kırık ve kullanılamaz bir ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda da bilgi verilmedi.

Müşteri olarak bu kadar büyük bir platformda çözüm bulamamak hayal kırıklığı yaratıyor. Ücretimin iadesini talep ediyorum, bir daha aynı markadan ürün almak istemiyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını bekliyorum.

Teslimat adresim: Kozan/Adana.

kirik-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-ucretim-hala-iade-edilmedi-2.jpg
Wefood
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Eksik Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Müge
Trendyol
26 Eylül 2025 14:11
285

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Weefood markasına ait detoks sirkesi siparişi verdim (Teslimat No: 9755890060). Ürün 19 Eylül’de Antalya’daki adresime teslim edildi. Pakette herhangi bir ıslaklık veya leke yoktu, fakat paketi açtığımda detoks sirkesinin cam şişesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünün...

kirik-urun-eksik-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-5.jpg
kirik-urun-eksik-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-4.jpg
kirik-urun-eksik-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.jpg
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürünler Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Gülşah
Trendyol
17 Ağustos 2025 14:07
538

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki siparişten birinde (#10419245248) 15'li yumurta sipariş ettim, fakat 5 tanesi kırık olarak teslim edildi. Poşetin içi tamamen ıslanmıştı ancak kurye sorumluluğu kabul etmedi. 10 yumurta almak isteseydim 10'lu sipariş verirdim; 15'li yumurtanın parasını ödedim, anca...

Trendyol Eksik Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Güvenimi Sarstı

profile
Selinnur
Trendyol
21 Temmuz 2025 08:53
658

Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...

Trendyol Çalışanların Özensiz Davranıp Ürününün İade Talebini Oluşturmaları

profile
Emine
Trendyol
16 Eylül 2023 21:05
562

Ürünüm hakkında bana bilgi verilmeden iade talebi oluşturuldu. Sipariş oluştururken adres kısmında bulunduğum mahalle seçeneklerde çıkarken Trendyol express'in müşteri hizmetlerinin bana söylediği yanıt adresiniz teslimat dışı size yeni bir adres için dönüş yapılmadı mı? Ürünüm 2 gün teslimat şubesi...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol asistan Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade 2 al 1 öde Trendyol İade edebilirim Trendyol iade sorunu Trendyol edebilirim Trendyol 2 al 1 öde Trendyol iade talebi Trendyol fotoğraflı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri