Trendyol İadeihtilaflı iade

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10399761919 olan kulak içi kulaklığı sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak elime ulaş...an ürün baştan itibaren kusurlu çıktı. Ürünün sorunlu olduğunu bildirerek iade talebinde bulundum fakat satıcı iademi reddedip ürünü tamir ederek tekrar tarafıma gönderdi. Ben sıfı...

Trendyol Satıcı Destek üzerinden tarafımıza yansıtılan ihtilaflı iade süreciyle ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. İa...de talebi açılan üründe kargo kaynaklı kırık olduğu iddia edilse de, elimizdeki veriler bu durumun kargodan değil, ürünün alıcı tarafından açılması veya montaj/asma esnasında yapıl...

Trendyol üzerinden online satışını yaptığımız Rayban rb2140 901 50 unisex güneş gözlüğü, müşterimiz tarafından 11 Hazira...n 2026 tarihinde satın alınmıştır. Müşterimiz, 13 Temmuz 2026 tarihinde ürünü üretici firma Luxottica’ya analiz talebiyle incelenmek üzere bize göndermiş; Luxottica’nın yaptığı inc...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun ve bu süreçte müşteri hizmetlerinde görevli M*...**** Hanım’ın saygısız tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İlk iade sürecini 25 Mayıs’ta, devamındaki işlemleri ise 2 Haziran civarında başlattım. Sipariş numaram 11257686402’dir. Ürün...

Trendyol üzerinden sattığım 1/64 Nissan LB-Super Silhouette s15 silvia garsıdeıft X lbwk No:1022 22445, One size model a...raba ile ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul’dan gönderdiğim, 11258709590 numaralı siparişte müşteri paketi açmış, aracın yan aynalarını koparmış ve bu şek...

Trendyol üzerinden 11224267883 numaralı siparişimde yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşterin...in açıkça kullanıp geri gönderdiği ürünlerde bile müşterinin beyanının esas alındığını, satıcı olarak bizim hiçbir şekilde korunmadığımızı görüyorum. İlgili siparişte ürün tarafım...

Trendyol’da “igneiplikburada” mağazası olarak uzun süredir satış yapıyorum ve mağaza puanı sistemindeki ihtilaflı iade h...esaplama mantığı nedeniyle haksız şekilde puan kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Sistem kargo teslim süresi, soruya cevap süresi gibi kriterlerin yanında özellikle “ihtilaflı iade oran...

Trendyol üzerinden Mert Ekip satıcısından “ada Sümer” isminin yazılı olduğu kişiye özel bir kaşe siparişi verdim. Ancak ...elime ulaştığında kaşe yanlış hazırlanmıştı ve buna rağmen iade talebim reddedildi. Aynı satıcının Trendyol’daki ürün görsellerinde ve fotoğraflı yorumlarda, sadece müşterinin beli...

Trendyol’da 1148569 mağaza numarasıyla “Kozmonia” adı altında satış yapıyorum. Mağazam üzerinden satmış olduğum Philips ...marka ütü, müşteri tarafından kullanıldıktan sonra “sorunlu” denilerek iade edildi. Ürün bana ulaştığında paketi açma anını videoya alarak ürünün kullanılmış olduğunu açıkça belgel...

Trendyol üzerinden 9 Kasım 2023 tarihinde 2357239120 sipariş numarası ve 2999822075 teslimat numarası ile "Digithome" is...imli satıcı tarafından satın aldığım Jumbo marka tencere seti ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Öncelikle sorununu ürün 2 senelik garanti kapsamı içerisindeyken yaşadığımı v...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olar...ak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...

9501952352 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden İstoçavm adlı satıcıdan oyun konsolu aldım. Konsol elime ulaştığında ...açılmıştı. İyi niyetle ürünü açıp kontrol ettik. Ancak bozuktu; yazılımı arızalıydı ve orijinal olmayan bir ürün göndermişler. Muhtemelen daha önce iade edilen başka bir ürünü gönd...

Trendyol müşterisi mağazamızdan aldığı takımı bayramda bir güzel kullanıp bir de üzerine dikişlerini açıp geri göndermiş.... Sevgili Trendyol her zamanki gibi asla satıcı savunmayıp iadeyi onaylamış. Bir de üstüne ihtilaflı iade diye ceza vermiş. Yalandan yere diyor ki bu iadeye itiraz edebilirsiniz. İ...

Trendyol müşteri hizmetleri ile adres değişikliği yaptığım siparişimin teyit edilmesinin ardından, siparişin yine yanlış... adrese yönlendirildiğini fark ettim. Tekrar iletişime geçtiğimizde ise ilk verilen bilginin ihtilaflı ve eksik olduğunu gördüm. %100'lük değişim yapılmayacağına dair elle tutulur ...

Trendyol'da satıcıyım. Bu şekilde almış olduğum iade paketine red talebimde; kargo taşıma sözleşmesini, (kendi) mesafeli... satış sözleşmelerini eklememe rağmen, ihtilaflı ekibinden aldığım cevap : 'müşteri ürün paketlemeden sorumlu değildir.' şeklinde oldu. Ticaret Bakanlığı'nın Trendyol'a ve satıcıya...

Trendyol satıcısıyım. Satışını yapıp gönderdiğim ürün müşteri tarafından kullanılmış, yemek yapılmış. Ekonomik değeri ka...ybolmuş. Müşteri kendi kullandığı halde, kullanılmış ürün diye iade ediyor. Trendyol'a itiraz ediyorum, cevaben ; ürünün kargo süreçleri ile ilgili a'dan z'ye video kaydı istiyor. ...

Merhaba, Trendyol'da 377294 ID Samedler AVM satıcı firmasıyım. 10146928366 numaralı siparişte, F******* E** isimli müşt...eri bizden Arçelik MD 674 Mikrodalga Fırın (Beyaz) ürünü sipariş etti. Biz de müşterimizin istediği ürünü 19.04.2025 13:08'de Trendyol Express'e teslim ettik. Ürün, 21 Nisan 2025 1...

Trendyol'da 1 yıldır satıcıyım. Kadın abiye tarzı bluzlar satıyorum. Bir müşteri bizden aldığı bluzu giymiş ve her yerin...de leke, toz ve bir sürü kıl ile iade etmiş. Üstelik iade sebebi olarak 'beğenmedim' seçeneğini seçmiş. Ben de bu ürünü inceledikten sonra gereken fotoğrafı çekerek ürünün iadesini...

Trendyol Pazaryerinde aktif olarak 3 yıldır satış yapan biri olarak şu yaşadığım son olay inanılmazdı. Müşteri evcil hay...van tıraş makinesi satın alıp, kullanıp, yanında gönderilen hediyeleri pakete eklemeden iade yapmıştır. Ürün hijyen ürünü olduğundan ve gelen iade kullanılmış olduğundan dolayı iad...

Trendyol'da 151886 kodu ile satıcı olarak bulunmaktayım ve müşterilere gönderdiğimiz ürünleri iade durumlarında çoğu zam...an inisiyatif tanıyarak kabul ediyoruz. Ancak müşterilerin gönderdiğimiz ürünlere zarar vererek ya da ürünleri iade ettiklerinde yanlış paketlemeden dolayı yolda zarar görmüş olan ...

Trendyol İhtilaflı Ekibi! Bunlar, ülkenin geldiği durumun özetidir. Satıcının arkasında durmayan bir ekiptir. Bunlara b...u hakları kim veriyor? Müşteri iadesini önce reddediyorlar. Sonra 3 kez müşteriye tekrar iade oluşturma hakkı veriyorlar.

Merhabalar, Trendyol'da satıcı olarak iadelere karşı alınan aksiyonlardan sürekli mağdur ediliyoruz. Müşteriler haksız o...lsalar bile haklı görülüyorlar. 9477159793 numaralı siparişte D**** E**** adlı müşteri farklı bir firmadan almış olduğu ürünü bize iade ediyor. Siparişi hazırlarken fotoğraflarımız...

Merhabalar sevgili Trendyol satıcıları, bugün enteresan bir mağduriyet yaşadım ve sizleri uyarmak istedim. Olay şöyle ge...rçekleşti: Kendi üretimimiz olan ürünü tüm aksesuarlarıyla gönderdik. Ürünlerimiz, ekip arkadaşlarımız ve paketleme tarafından kontrol ediliyor. Müşteri ürünü satın aldı ve daha so...