Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olar...ak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...
Hepsiburada satıcı destek ekibi, hiçbir işi düzgün yapamıyor ve bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Ve sadece bir iki defa ...değil, sürekli olarak... Yanlış hesaba para yatırma ve sonrasında ilgilenme. Hepsijet kargonun gelmeyişi ve bu sebeple iptal olan ürünler. Kargo gelmedi diye satış kapatılan ürün. ...
Başka operatöre taşıdığım, sizin de taşındı mesajı attığınız hatta neyin faturasını çıkarıyorsunuz bilmiyorum. Ekte bana... gönderdiğiniz mesajları paylaşıyorum. Açıklamayı buradan yapmanızı rica ediyorum ederim, keza sürekli saçma sapan aradığınız için telefonlarınızı açmıyorum.
09.05.2025 Tarihinde Sürat Kargo Kocamustafapaşa şubesini aradım ve takip numaramı vererek kargonun gelip gelmediğini ve... teslim alıp alamayacağımı sordum.
Karşıma çıkan kadın personel "Şubede alabilirsiniz" cevabını verdi ve bende aracıma binerek kargo şubesinin yolunu tuttum. Şubeye vardığımda az ...
Öncelikle bu mailin size ulaştırmaya çalışmamın amacı yaşadığım problemi kolay gelsin operasyonunun çözüm bulamıyor olma...sı ve Amazon gönderilerimde başka bir kargo seçemiyor olmam.
Yaşadığım olayı özetlemek isterim;
5 Aralık tarihinde Kolay gelsin kargo personeli elinde bir paket ile adresime geld...
Şikayet edilmesine rağmen ilanda özellikleri belirtilen üründen farklı ürün gönderen ve karşısındaki insanı bilgisiz yer...ine koyan işletme ile ilgili şikayetim var.
Satıcı hem dürüst değil hem de yalan ifadeler kullanarak diğer satıcıları da zan altında bırakıyor. Biz Trendyol'a büyük bir firma oldu...