İade Ücretim Nerede? Hem Ürün Yok, Hem Para!

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...

Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...

Trendyol'dan 12.09.2023 tarihinde pull & bear satıcısından sipariş verdiğim montu hemen o gün iptal ettim. Ama iptal edilmiş gözükmüyor param iade olmuyor. Satıcıya zaten ulaşamıyorum. Bunun yanında aradığım müşteri hizmetlerinden bir bayan 3 iş günü beklememi söylüyor. Bekliyorum ve tekrar arıyorum...

Trendyol'dan yaptığım 8938945763 teslimat numaralı siparişimde Pull & Bear marka bot ürününü beğenmediğim için kod alarak 20.11.24 tarihinde Trendyol expresse teslim ederek iade ettim. (Botu giymedim, evde denedim sadece) Aralık ayının başında kontrol ettiğimde iade talebimin reddedildiğini ancak re...