to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “worldtech” adlı satıcıdan Vichy Dercos Anti-Pelliculaire (Anti Dandruff) şampuan siparişi verdim. Sipariş no:10438037295 Ürün (bugün) 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak şampuan orijinal kutusunda gönderilmemişti, ambalajı sonradan yapıştırılmıştı ve üzerinde orijinalliğini beyan edecek kare kodu bulunmuyordu. Şampuanın yapısı çok katıydı, kokusu da orijinalinden tamamen farklıydı; yoğunlaşmış sıvı el sabunu gibiydi ve köpürüyordu. Bu nedenlerle sahte ürün gönderildiğini beyan ediyorum. Ayrıca ürün sadece poşete sarılı bir şekilde gönderdikleri için ürün akmış durumda elime ulaştı.
Satıcı hesabı şu anda kapalı durumda. Trendyol asistanı üzerinden yalnızca iade kodu oluşturabildim, müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme imkanı olmadı. Kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmediği durumlarla karşılaşabileceğim için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim.
780 TL ödediğim bu alışverişte, sahte ürün gönderilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un satıcılar konusunda daha dikkatli olmasını bekliyorum.
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım (Sipariş No: 10391619474). Ürünü kullandıktan sonra saç derimdeki kepek sorunu daha da arttı ve saçlarımda büyük kepekler oluştu. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim çünkü beklediğim etkinin tam tersi bir sonuç aldım. Satıcıy...
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy marka şampuan siparişi verdim (#10449527599). Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu kokusundan anladım hem de ambalajı akmış şekildeydi. 25 Ağustos’ta iade koduyla birlikte ürünü PTT Kargo üzerinden (takip no: KP0577*****85) geri gönderdim. Aradan bir haft...
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10407048038). Ürünü bugün açtığımda, daha önce kullandığım orijinal Dercos şampuanla arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Kokusu, rengi, köpürmesi tamamen farklıydı ve kapağı ile ambalajında da...
Vichy 
Yorumlar