to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Koşulsuz Ücret İadesi İstiyorum
Trendyol üzerinden Özyurt İthalat adlı satıcıdan 04.04.2026 tarihinde toplam 7.759,90 TL ödeyerek yandan asmalı Çapa ve ot biçme makinesi satın aldım. Ürün 26.04.2026’da elime ulaştı, ürünü sadece 2 gün sonra kurup çok kısa bir deneme yaptım fakat makineyi beğenmedim ve performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim.
Yaklaşık 4 gün içinde Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıldı; ancak iade talebim, “iki adet başlık ile deneme yapılmış, ürün ikinci el sayılır, iade alamayız” şeklinde bir gerekçe ile reddedildi. Oysa makineyi yalnızca çalışıp çalışmadığını görmek için denedim, herhangi bir hasar vermedim, ürünü normal bir müşteri gibi kontrol etme sınırları içinde kullandım ve beğenmediğim için iade etmek istedim.
Ürünü sadece kısa bir deneme sonucu beğenmediğim için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün, tüm aksesuarları ve parçalarıyla birlikte koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve 7.759,90 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Özyurt İthalat satıcısından 04.04.2026’da yandan asmalı Çapa ve ot biçme makinesi aldım, 26.04.2026’da teslim aldım, iki gün denedim ve beğenmediğim için iade talep ettim. Satıcı iade talebimi “iki adet başlık ile deneme yapılmış, ürün ikinci el sayılır, iade alamayız” diyerek reddetti. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreç hâlâ çözülmedi.
