Eksik Tişört Ve Fatura Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Tudors marka 16 adet t-shirt sipariş ettim, paket elime geçtiğinde içinden yalnızca 15 adet çıktı. Yani bir tişörtüm eksik gönderildi. Siparişimin teslimatı 05/06/2026 tarihinde Bursa Osmangazi adresime yapıldı, sipariş numaram 11287325309’dur. Ayrıca bu siparişe ait kurumsal faturam da hâlâ kesilmemiş ve tarafıma iletilmemiş durumdadır.

Eksik ürünü fark eder etmez Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar ulaştığımda bu kez de 3 gün daha beklemem istendi. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söyleniyor.

Eksik gönderilen 1 adet tişörtümün acilen tarafıma gönderilmesini veya bu ürüne ait ücretin derhal iade edilmesini, ayrıca siparişime ait kurumsal faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.