Ütü Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

6 Haziran’da Trendyol üzerinden Ev Alet Trend isimli satıcıdan ütü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Uygulama üzerinden satıcıya ve Trendyol’a yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Sipariş numaram 10562540737’dir. Ürünün en geç bugün içinde kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.