to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İlgisizliği
Trendyol üzerinden clnk tech satıcısından siyah ayaklı bir boy aynası satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ancak kusurlu olduğu için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir tarih veya bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden satıcıya, ürünümün neden hala kargoya verilmediğini ve üzerinden 5 gün geçtiğini belirterek mesaj yazdım fakat buna da herhangi bir dönüş alamadım. Satıcının bu kadar ilgisiz olması ve mesajlara cevap vermemesi benim için oldukça güven kırıcı ve şüphe uyandırıcı bir durum oluşturuyor.
Kusurlu gelen ürünümün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını, ürünün zaman kaybetmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca satıcının bu ilgisiz tutumunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
