Trendyol iade koşulları

19 Temmuz’da Trendyol’daki Media Markt mağazasından JBL Tune 660 nc model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tek kulaklıktan ses gelmediğini fark ettim ve aynı gün iade işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi ve süreç devam ediyor. Bu sü...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asus expertbook P1 Intel Core i7 13620H 24GB 512GB SSD 15.6" FHD W11H Laptop (Sipariş No: #9627569569) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kutusunun tarafımdan çizilmiş olması gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürün hâlâ garanti ve iade koşullar...

Trendyol üzerinden 'BittiBitiyor' satıcısından Mieco G4 2K QHD/GPS/4G/Wi-Fi/130/Sim Kartlı araç içi kamera satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım, fakat çalışmasında sorun yaşadım. Teknik servisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Koşulsuz iade süresi ola...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Tekir Moda Evi satıcısından “Tutku Penye Erkek Atlet” sipariş ettim. Ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Paketi hiç açmadan, sadece kenarından kumaşına baktım ve kalitesini beğenmediğim için ürünü denemeden, paketi dahi açmadan 30 Temmuz’da PTT kargosu ile iade ettim. An...

Trendyol üzerinden Ernpazar mağazasından 30 Temmuz’da Arnica Prokit 777 Robomeat mutfak robotu satın aldık. Ürünün fiyatı 3.966,68 TL idi. Eşim fiyatı yanlış okuyunca, ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 31 Temmuz’da iade işlemi başlattık ve 1 Ağustos’ta Sürat Kargo Hasköy şubesinden ürünü gönderdik....

12 Temmuz 2024’te Trendyol’un resmi sitesinden 5.500 TL ödeyerek bıçaklı dalgıç pompa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 16 Temmuz’da yazlığa götürdüm ve bir su tesisatçısına gösterdiğimde, ürünün sıkıntılı olduğunu, motorunun çabuk yanabileceğini ve sorun çıkarabileceğini söyledi. Ürünü hiç k...

Trendyol üzerinden 10375946270 numaralı siparişimle aldığım Xiaomi X20 Pro robot süpürge, teslim edildiği gün çalışmadı ve Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığım akşam satıcıya sorunu yazılı olarak bildirdim ve ertesi sabah Aras Kargo ile tüm parçaları eksiksiz, kutusunda, jelatinleri ü...

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimonts mağazasından bir ceket ve Mavi Sima mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünler için iade talebinde bulundum ve Trendyol her iki ürünü de teslim aldı. Uygulamada iadenin tamamlandığı ve ücretin geri ödendiği belirtilmesine rağmen, 341,28 sar tutar...

Trendyol'dan techaway adlı satıcıdan Gamenote GK52 RGB gaming profesyonel oyuncu yayıncı mikrofonu satın aldım. Ürün bana geldiğinini ertesi günü iade talebi oluşturdum. Ürün dışarıdaki sesi çok yansıttığı için ve ürünü beğenmediğim için geri gönderdim. 05.08.2025 tarihinde Trendyol tarafından taraf...

Merhabalar Konu: Yasal Cayma Hakkımın Engellenmesine İlişkin Şikayet 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum simli elbise, kutusu açık şekilde tarafıma ulaşmış, ürünü hiç giymememe rağmen yalnızca elime aldığımda simler elime bulaşmıştır. Ürün tarafımca kullanılmadan ve tekrar ...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım saati beğenmediğim için teslim aldığımın 1. Günü tüm iade koşullarına harfiyen uyarak iade ettim. Trendyol ise saat Wi-Fi ye bağlandığı için 2. El oldu. İade alamayız, dedi. İade koşullarınız web sayfanızda yazıyor, bu hangi maddede yazıyor, dedim. Söyleyemediler tabi. ...

Trendyol üzerinden 14.07.2025 08:41 tarihinde Expresswich adlı firmadan sandviç siparişi verdim. Siparişimde yumurta olmamasına rağmen sandviç yumurtalı geldi. Ürünün iadesini, fotoğraflı kanıtlarla üç kez talep etmeme rağmen reddedildi. Ürünü muhafaza ediyorum, 'Gelin alın' dememe rağmen iade işlem...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden [Reyon Kozmetik] isimli firmadan Oral-B Aqua Care Ağız Bakım Duşu adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında ve görsellerinde açıkça “3 gün deneme süresi” ibaresi yer almaktaydı. Bu bilgiye istinaden ürünü gönül rahatlığıyla sipariş ettim. Ürünü bir kez denedikten...

Trendyol'da aldığım korse elime geç ulaştığı için başka yerden aldım. Bu yüzden iade ettim ürünü. Ama ürünü hijyen sebeplerinden dolayı iade almıyorlar. Bana gelen ürünün paketi yırtık ve açıktı. Hijyen koşulları bu şekilde mi oluyor? Benim 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım varken üstelik. Ürünü b...

Sayın Trendyol Yetkilileri, 02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10324024259 numaralı sipariş ile tarafıma ulaşan "robo Katlanır Çamaşır Makinesi (10 Litre)" ürünü, ilk kurulum ve deneme sürecinde hiçbir şekilde çalışmamakta, cihazın üzerindeki dokunmatik kontrol paneli tepki vermemekte...

Merhabalar, Trendyol platformundaki Kuzimor satıcısından #10312993324 sipariş numaralı gerçek saç dokusunda sentetik tül peruk siparişi verdim. Ancak peruk geldiğinde, ürünün parlama yapıp yapmadığını göremediğim için paketi açtım. Bildiğiniz gibi, flaş tutulmuş gibi parlaktı. Bu sebeple, hiçbir şek...

+2

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade yapmak istiyorum fakat şu anda iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade için gerekli koşulları yerine getirdim, adres, telefon ve kargo bölümüne geldim. Ancak anlaşma kodu gerektiği belirtiliyor. Bu yüzden anlaşma kodunu paylaşır mısınız? Bu firmadan aldığım ilk ...

Şikayet Konusu: 6 Ayı Geçen Siparişin Haksız Yere İade Edilmesi ve Ücretin Tarafımıza Yansıtılması Trendyol’da 3 yıldır aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Bu süreçte müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, birçok iadeyi koşulsuz ve nezaket çerçevesinde onayladık. Hatta açıkça haksız oldu...

#10299982447 26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesi ürününü, başlığının bükülmesi ve zemini düzgün süpürememesi nedeniyle kullanılamaz buldum ve yasal cayma hakkımı kullanarak iade başvurusu yaptım. Ürün ertesi gün adresimden iade alındı. Ben de zaten daha sonr...

30.06.2025 22:19 Tarihinde Trendyol'dan tatlı siparişi verdim. Ben evde olmadığımdan gelen kuryeye evdekileri arayıp sepet sarkıttım ve ürünü aldırttım bir kaç dakika sonra beni ailem geri aradı ve gelen ürünün tatlı değil çiğköfte olduğunu söylediler. Bunun üzerine bende Trendyol asistana bağlandık...

Trendyol üzerinden 'Hep Eğim' isimli mağazadan Intex Dura-Beam tek kişilik ev kamp yatağı (lacivert şişme yatak) aldım. Ürün tarafıma ulaştığı gün, test amaçlı olarak zemine mat serip şişirdim. 15 dakika içinde havasının indiğini fark ettim. Biraz daha zaman geçince tamamen havası indi. Üründe herha...

Trendyol Hesap Kapatma Nedeniyle Şikayet / İtiraz Dilekçesi Sayın Trendyol Yetkilisi, Uzun süredir aktif ve memnun bir kullanıcı olarak Trendyol platformunu sıklıkla tercih eden elit üyeyim. Ancak son bir gündür sepetime eklediğim ürünleri satın alamadığımı fark edince, hesabımın 'fazla iade' gerek...

Trendyol'da digital Mağaza olan Bayraklar Teknoloji üzerinden bir ürünü sepetten yanlışlıkla sipariş ettim. Ürünü iade ettikten sonra “paket hasarlı “ bahanesiyle iade reddedildi ve bana tekrar geri gönderildi. Öncelikle ürün iade koşullarını iyi bildiğim için paketi özenle açtım. (üstelik özenle aç...